TurkNet'te ping yükseliyor

dnzgrkn07

Kilopat
Katılım
9 Ağustos 2013
Mesajlar
78
Yer
Antalya
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, her akşam saat 6-7 civarı yavaş yavaş pingim artmaya başlıyor. Türk serverları üzerinde 20ms değerlerini görürken akşam 6 civarından itibaren sürekli jitter yaşamaya başlıyorum. Ortalama 20 30 ms yukarıya atıyor iniyor atıyor iniyor akşam 9-10 olunca pingim 20'den 100-200 aralığına çıkıp 40'a düşüp 20'ye düşüyor tekrar 100-200'e çıkıyor. Herhangi bir kablomda modemimde sıkıntı yok Ethernet kablosu üzerinden bağlanıyorum. Kabloyu vs değiştirdim farklı cihaza da denedim Wi-Fi kapalı şekilde de denedim bu problemi yeni de yaşamıyorum eski mahallemde de aynı sıkıntıyı yaşamış ve bildirmiştim benden sürekli geçiştirmelik ilgileniyoruz yok bilgilerinizi güncelledik network ekibimiz sıkıntı göremiyor diye geçiştirdiler. Artık bu durumdan çok sıkıldım bir şeyleri düzeltmeleri saha ekibi vs artık kabloları mı kontrol ederler telekoma bildirip altyapıya bakım mı yaptırırlar bunları yapmaları için ne yapabilirim? Profesyonel seviyede rekabetçi oyun oynuyorum ve bu durum cidden çok canımı sıkıyor maalesef başka altyapı da yok binada ve mahallede kısacası mecburen Telekom altyapısındayım. Telekoma dilekçe mi yollamalıyım ne yapmalıyım? İlgilenirseniz sevinirim.

Müşteri numaram: 2337617.

Hız testi değerlerim.
Modem değerlerim.

Screenshot_1.png
 
Merhaba, her akşam saat 6-7 civarı yavaş yavaş pingim artmaya başlıyor. Türk serverları üzerinde 20ms değerlerini görürken akşam 6 civarından itibaren sürekli jitter yaşamaya başlıyorum. Ortalama 20 30 ms yukarıya atıyor iniyor atıyor iniyor akşam 9-10 olunca pingim 20'den 100-200 aralığına çıkıp 40'a düşüp 20'ye düşüyor tekrar 100-200'e çıkıyor. Herhangi bir kablomda modemimde sıkıntı yok Ethernet kablosu üzerinden bağlanıyorum. Kabloyu vs değiştirdim farklı cihaza da denedim Wi-Fi kapalı şekilde de denedim bu problemi yeni de yaşamıyorum eski mahallemde de aynı sıkıntıyı yaşamış ve bildirmiştim benden sürekli geçiştirmelik ilgileniyoruz yok bilgilerinizi güncelledik network ekibimiz sıkıntı göremiyor diye geçiştirdiler. Artık bu durumdan çok sıkıldım bir şeyleri düzeltmeleri saha ekibi vs artık kabloları mı kontrol ederler telekoma bildirip altyapıya bakım mı yaptırırlar bunları yapmaları için ne yapabilirim? Profesyonel seviyede rekabetçi oyun oynuyorum ve bu durum cidden çok canımı sıkıyor maalesef başka altyapı da yok binada ve mahallede kısacası mecburen Telekom altyapısındayım. Telekoma dilekçe mi yollamalıyım ne yapmalıyım? İlgilenirseniz sevinirim.

Müşteri numaram: 2337617.

Hız testi değerlerim.
Modem değerlerim.

Eki Görüntüle 1602847
Merhabalar, kontrol ettiğimde destek kaydı oluşturarak kayıt üzerinden de sonuçlarınızı iletmişsiniz. Net uzmanımıza bende bilgi verdim ve kontrollerini yaparak sizinle iletişime geçecek.
 
Tekrardan konuyu canlandırıcam lakin sorunu çözmek için 50 tane test yolladım neredeyse tekrar tekrar benden test istendi en son konu kapandı SNR margin değerim 12DB'lerden 8.6 ya düşmüştü şu an 8.4 gün geçtikçe değerlerim düşüyor sırf SNR margin için download hızımı da düşürttürmüştüm saha ekibi vs gönderilmesi için ne yapmam gerek artık 50 tane test yollamak istemiyorum yardımcı olur musunuz?
 
Tekrardan konuyu canlandırıcam lakin sorunu çözmek için 50 tane test yolladım neredeyse tekrar tekrar benden test istendi en son konu kapandı SNR margin değerim 12DB'lerden 8.6 ya düşmüştü şu an 8.4 gün geçtikçe değerlerim düşüyor sırf SNR margin için download hızımı da düşürttürmüştüm saha ekibi vs gönderilmesi için ne yapmam gerek artık 50 tane test yollamak istemiyorum yardımcı olur musunuz?
Merhabalar, destek kaydınızda sizden en son sorununuza istinaden modemi 5 dakika fişten çekip dinlendikten sonra aktif hale getirmeniz. Cmd ve pingplotter uygulamasından google.com, 8.8.8.8 dns için ve oyun server ip adresine sorun yaşandığı zamanlar test yapmanızı ek olarak da cmd üzerinden ping -n 50 192.168.1.1 komutunun çıktısını tarafımıza iletmeniz istenilmiş. Bu işlemleri yaparak yeni bir kayıt oluşturur musunuz?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı