Ubisoft "oops, your payment could not be processed." hatası

Merhaba aynı sorun için 2 gündür çözüm arıyorum papara ve yapı kredi sanal kart ile denedim olmadı.
benim sorunum adres kısmına yazdığım ad-soyad yüzündenmiş hocam. siz de ubisoft connect yükleyin ad soyadınızı, adres ve semti doğru girin. soyadınızda türkçe karakter( i ü ğ) varsa onunla birlikte yazın, bir de kartınızın bağlı olduğu şubeyi semt adı olarak deneyin, mesela ben esenyurtta oturuyorum ama kartım fatihte bir şubeye bağlı, adres kısmında fatih olarak girdim. sanal kartınız online alışverişe yurtdışı kapalı falansa onu da düzeltin açın.
 
benim sorunum adres kısmına yazdığım ad-soyad yüzündenmiş hocam. siz de ubisoft connect yükleyin ad soyadınızı, adres ve semti doğru girin. soyadınızda türkçe karakter( i ü ğ) varsa onunla birlikte yazın, bir de kartınızın bağlı olduğu şubeyi semt adı olarak deneyin, mesela ben esenyurtta oturuyorum ama kartım fatihte bir şubeye bağlı, adres kısmında fatih olarak girdim. sanal kartınız online alışverişe yurtdışı kapalı falansa onu da düzeltin açın.
Değerli dostum cevabın için çok teşekkür ederim. Dediğin gibi türkçe karakterli ve kredi kartında yazdığı gibi vs denedim olmadı. Büyük harf küçük harf ve türkçe karakterli ve de türkçe karaktersiz adres kısımlarını yazarak denedim. Turkey ya da Türkiye yazarak ta denedim.Adres satırında cep telefonu yazarak ve yazmayarak denedim. Cepten ve pc den ve connect uygulamadan vs farklı yerlerden de denedim. Dün akşam desteğe mail attım. Belki yarın dönerler. Belki çok deneme yaptığım için geçici banlamışlardır. Alacağım cevaba göre buradan paylaşırım. Sorun yaşayan olursa faydası olması için. Tekrar teşekkür ederim ilginiz için.
 
Değerli dostum cevabın için çok teşekkür ederim. Dediğin gibi türkçe karakterli ve kredi kartında yazdığı gibi vs denedim olmadı. Büyük harf küçük harf ve türkçe karakterli ve de türkçe karaktersiz adres kısımlarını yazarak denedim. Turkey ya da Türkiye yazarak ta denedim.Adres satırında cep telefonu yazarak ve yazmayarak denedim. Cepten ve pc den ve connect uygulamadan vs farklı yerlerden de denedim. Dün akşam desteğe mail attım. Belki yarın dönerler. Belki çok deneme yaptığım için geçici banlamışlardır. Alacağım cevaba göre buradan paylaşırım. Sorun yaşayan olursa faydası olması için. Tekrar teşekkür ederim ilginiz için.
Merhaba,

Sonuç nedir? Aynı hatayı alıyorum ve çözemedim.
 
Merhaba,

Sonuç nedir? Aynı hatayı alıyorum ve çözemedim.
Dostum canlı destek ile yazıştım. Hem xsolla hem ubstore ticket açıp mail attım. Özet geciyorum. Başka kart dene 48 saat bekle vs dediler. Beklerken de deneme yapma dediler. Sonuç çözemedim. Başka ikinci bir hesabım vardı. O hesap ile bir seferde papara ile ödeme yapıp oyunları aldım. İkinci hesap ile oyunları alırken kredi kart doğrulama gibi farklı iki kutucuk vardı. Asıl hesabımda o bahsettiğim kutıcuklar yoktu. Bundan dolayı olduğunu düşünüyorum. Ama bu kadar basit bir konuda doğrulama şu bu derken 2 gün bekle falan bana çok saçma geliyor açıkçası. Sen daha anlık ödeme sorununu çözemiyorsun yok dünya çapında oyun falan. Bu ubistore nin 2 kamyon ekmek yemesi lazım. Çok dert etmezsen farklı hesap ile almanı öneririm.
 
Dostum canlı destek ile yazıştım. Hem xsolla hem ubstore ticket açıp mail attım. Özet geciyorum. Başka kart dene 48 saat bekle vs dediler. Beklerken de deneme yapma dediler. Sonuç çözemedim. Başka ikinci bir hesabım vardı. O hesap ile bir seferde papara ile ödeme yapıp oyunları aldım. İkinci hesap ile oyunları alırken kredi kart doğrulama gibi farklı iki kutucuk vardı. Asıl hesabımda o bahsettiğim kutıcuklar yoktu. Bundan dolayı olduğunu düşünüyorum. Ama bu kadar basit bir konuda doğrulama şu bu derken 2 gün bekle falan bana çok saçma geliyor açıkçası. Sen daha anlık ödeme sorununu çözemiyorsun yok dünya çapında oyun falan. Bu ubistore nin 2 kamyon ekmek yemesi lazım. Çok dert etmezsen farklı hesap ile almanı öneririm.
Maalesef alamadım. Bu saatten sonra da umrumda değil çünkü indirimler bitti.
 
Merhaba,

Ubisoft'tan Legend22 koduyla ürün almaya çalışıyorum fakat adres ve ödeme yöntemini seçip "öde" dediğim zaman "oops, your payment could not be processed." hatasıyla karşılaşıyorum. Yoğunluktan dolayı mı acaba bilen var mı?

Sorun hall olundumu aynı hatayı alıyorum.
 
Satın alma işlemlerimde her zaman şu mesajları alıyorum: "Oops, your payment could not be processed" veya "UH - OH! WE WERE UNABLE TO PROCESS YOUR PAYMENT".

Çözüm olarak bulduğum şey bu sefer Android telefonumu Chrome tarayıcıda ama gizli modda kullanmamdı. Daha sonra oyunu satın almayı denediğimde bu mesajı almak yerine beni kart bilgilerimi ekleyeceğim sayfaya yönlendirdi. Sonuç olarak, sonunda oyunu satın almayı başardım!

Hangi tekniğin bana gerçekten yardımcı olduğunu tam olarak bilmiyorum (gizli mod, telefon veya mobil tarayıcı kullanmak), bir deneyin! İyi şanlar
 
Satın alma işlemlerimde her zaman şu mesajları alıyorum: "Oops, your payment could not be processed" veya "UH - OH! WE WERE UNABLE TO PROCESS YOUR PAYMENT".

Çözüm olarak bulduğum şey bu sefer Android telefonumu Chrome tarayıcıda ama gizli modda kullanmamdı. Daha sonra oyunu satın almayı denediğimde bu mesajı almak yerine beni kart bilgilerimi ekleyeceğim sayfaya yönlendirdi. Sonuç olarak, sonunda oyunu satın almayı başardım!

Hangi tekniğin bana gerçekten yardımcı olduğunu tam olarak bilmiyorum (gizli mod, telefon veya mobil tarayıcı kullanmak), bir deneyin! İyi şanlar
hocam master altyapısı adblock sebebiyle buga giriyor. adblock kullanıyorsunuz sanırım ve gizli modda adblockunuz aktif değil sanırım. bu sebeple gizlide yapabilmişsiniz sanıyorum.
 
Yok arkadaşlar her şeyi denedim, Türkçe harften tut başka cihazlara kadar. Zaten işin ilginç tarafı arkadaşımın hesabından yatırabiliyoruz ama arkadaşın PC'den benim hesaba girince yine aynı sorun ile karşılaşıyoruz 5 gündür destekle iletşime geçiyorum 5 tanesine ulaştım ayrı yerlerden Twitter hesapları ekiplerimiz farkında olaya bakıyorlar diyor, tickettaki 3 eleman bana aynı cevabı verdi ekiplerimiz bakıyor Discord'dan bile yazdım ama o enayi bana Steam ile alakalı falan diye geveledi ama işin ilginç kısmı Steam Support'la da konuştum onlardan kaynaklı dediler ve zaten Steam ile ilgili niye olsun ubi Store'dan alamıyorum hani adamların oyunlarını bile alamıyorum Steam'den bağımsız olan. Ubisoft harbiden görüp görebileceğiniz en kötü şirket.
 

Geri
Yukarı