Ürün değişimi yaparken tüm malzemelerin gönderilmesi zorunlu mu?

AhmetBirkan · 29 Eylül 2022

Merhaba. Ürünüm 6 ay dolmadan kulak pedleri yırtıldı ve teknik servise gittim. Değişim raporu çıktı. Ürünün AUX kablosu eksik böyle yollasam yasak olarak sıfır ürün ile değişim hakkımı kullanabilir miyim?

TAEmir · 29 Eylül 2022

Kutudan ne çıktıysa ne aldıysan onu geri koyman gerek.

LuckyThing · 29 Eylül 2022

Fark etmezlerse olabilir ama görürlerse isteyebilirler.

391065 · 29 Eylül 2022

Benim bildiğim kutu dahil bütün içerik istenir. Firma ve teknik servis ikili güzel uyum olursa görmezden gelebilir. Mevzuat hepsini ister ama gerçek müşteri anlayışı tek eksiği görmezden gelebilir.

mehmetılhan · 30 Eylül 2022

Hepsini koymalısın. Ama belki firmaya aux kablosunun bedelini ödeyebileceğini belirttiğin takdirde sorun çöźülebilinir. Örnek vermem gerekirse Apple dediğim şekilde sorunu çözüyor diye biliyorum. Ürünü nasıl teslim aldıysan o şekilde iade etmelisin.

Ürün değişimi yaparken tüm malzemelerin gönderilmesi zorunlu mu?

Ayrıntılı düzenleme

AhmetBirkan

Hectopat

TAEmir

Picopat

LuckyThing

Kilopat

391065

Kilopat

mehmetılhan

Centipat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz