UPS Kargo rezilliği

Teknosa'dan sipariş çıkmıştım. 14 Mart'ta UPS Kargo'ya verildi. Bugün teslim edildiğine dair SMS ve mail geldi.

UPS Kargo takip kısmında baktığımda sadece alıcının adını görebiliyordum. Hemen Teknosa'yı aradım ve durumu anlattım. Ticket açtıklarını söylediler ve UPS'den kargo bilgi talebi beklediklerini söylediler. Daha sonra UPS firmasını aradım bana kargonun teslim edildiği ve gönderici firma (Teknosa) tarafından adres bilgisi verilmediği için hangi adrese teslim yaptıklarını bilmediklerini söylediler şaka gibi.

Ne yapmam gerekiyor?

Ek 1: Burada teslimatın yapıldığı yazıyor.
Ek 2: UPS'ye arama ve mail yoluyla ulaştıktan sonra bana gelen mail.

Ek olarak ben Hatay'da yaşıyorum. Fakat ürün Adana'da teslim edilmiş sanırım.

Merhaba Hataya sipariş vermişsiniz doğru mu?

Manix6488 dedi:

Merhaba Hataya sipariş vermişsiniz doğru mu?

Genişletmek için tıkla...

evet. Teknosa canlı destek üzerinden sipariş çıktım. Bana Hatay'a dağıtım olduğunu sadece geç gelebileceğini söylemişti sorun olmaz dedim

Acaba adres bilgisi girerken Teknosa mı bir hata yaptı diyeceğim de, o zaman kargo Adana'ya kadar nasıl geldi?

Manix6488 dedi:

Merhaba Hataya sipariş vermişsiniz doğru mu?

Genişletmek için tıkla...

Ek olarak şu an PTT hariç tüm kargo firmaları Hatay/Reyhanlıda dağıtım yapıyor. Amazon'dan ve Hepsiburada'dan aldığım ürünler teslim edildi. MNG, aras, yurt içi, jetizz ve HepsiJet firmaları ile.

kesikparmak dedi:

Acaba adres bilgisi girerken Teknosa mı bir hata yaptı diyeceğim de, o zaman kargo Adana'ya kadar nasıl geldi?

Genişletmek için tıkla...

Hatay'a kargo geldiğinde önce Adana'ya gelir oradan Hatay'a. Örneğin doğu da yaşayan kişiler için kargolar önce Diyarbakır'a gelir. Böyle biliyorum ben. Çünkü yurtiçi, MNG, sürat, aras falan hepsi önce Adana'ya gelir oradan Hatay'a gelirdi.

kesikparmak dedi:

Acaba adres bilgisi girerken Teknosa mı bir hata yaptı diyeceğim de, o zaman kargo Adana'ya kadar nasıl geldi?

Genişletmek için tıkla...

Bende bunu düşündüm Teknosa sisteminde hata oluşup UPS'ye farklı bir adres vermiş olabilir.

Aktarma olarak girilecekti de teslim edildi olarak mı girildi acaba aklıma başka bir şey gelmiyor.

k0ca kafa dedi:

Aktarma olarak girilecekti de teslim edildi olarak mı girildi acaba aklıma başka bir şey gelmiyor.

Genişletmek için tıkla...

UPS'den 2 kere kargo geliyor bana. 2.sinde oluşan durum bu. 1.sinde zaten direk gelmişti. Fakat artık UPS Kargo firmasını kullanan işletmelerden zerre sipariş çıkmam. İyi ki yüksek tutarlı bir ürün almamışım diye seviniyorum.

k0ca kafa dedi:

Aktarma olarak girilecekti de teslim edildi olarak mı girildi acaba aklıma başka bir şey gelmiyor.

Genişletmek için tıkla...

Dediğiniz olayı yaşadım.

@Sydraaa

Sydraaa dedi:

Dediğiniz olayı yaşadım.

Genişletmek için tıkla...

nasıl çözüldü hocam