firatbtw
Decapat
- Katılım
- 19 Ocak 2022
- Mesajlar
- 246
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese selam, hatırlayacağınız üzere Valorant iade politikasını bir seferlik güncelledi ve 90 gün öncesine kadar kullanılmış olan bir silah kaplamasını harcanan radyanitlerle birlikte iade edeceğini söyledi ama bunun bir seferlik olduğunun altını çizdi. O gün bugündür hiçbir silah kaplamasını iade edemiyorum. Eski kaplamaların zaten iade edilmediğinin farkındayım. Bnunla birlitke ben de bu politikaya göre bir tane kullanmadığım silah kaplamasını iade etmek üzere siteye giriş yapıyorum fakat sipariş geçmişini göster dediğimde sürekli "beklenmeyen bir hata oluştu. (yasaklı kelime) tekrar deneyin" hatasıydı. Şimdi süreç şöyle ilerliyor; bilgisayara format atıyorum sorun çözülmüyor. Yeni bir Gmail hesabı açıyorum Chrome hesabımı ona aktarıyorum o hata yine geçmiyor. Çerezleri siliyorum işe yaramıyor. Farklı bilgisayarlardan farklı girişler sağlıyorum sorun yine çözülmüyor yani Valorant destek ekibinin benden ne istediyse yaptığım halde hiçbir şekilde siparişi geçmiş ekranını görüntüleyemiyorum. Neredeyse 10 defa ticket attım. Her defasında "çerezleri sil tarayıcıyı sil yeni tarayıcı ile gir" yöntemleriyle sorunumu çözmemeye çalışıyorlar ve direkt bot hesaplara müşteri memnuniyet anketi göndertiyorlar. Artık sabrım taşıyor ve her ticketta "ulan" gibi argo sözler barındıran ticket atacak hale geldim. 10 ticket boyunca bana sadece aynı yöntemleri söyleyip iade edecek bir şeyiniz yok diyor halbuki test etmek amaçlı yeni aldığım ve kullanmadığım kaplamayı bile iade edemiyorum ve bunu gördüğü halde iade edecek kaplamanız yok diyor. Çok saçma biliyorum ama ben bunları tüketici haklarına şikayet etmek istiyorum olay silah kaplamasını iade almamaları değil olay sorunu çözmemek için çabalamaları. Sürekli aynı cevapları atıp direkt bot hesaplara yönlendirmeleri. Çünkü yüz defa benden hata görselini aldılar almalarına rağmen hiçbir cevap vermeyip direkt botlara yönlendirmeleri.