Vatan Bilgisayar iade almadı

Bu konuyu çözüm arayışı vs için değil tamamen insanları bilgilendirmek amacı ile açıyorum. 27.10.2024 tarihinde aklımdaki Dell marka monitörü almak için Vatan Bilgisayar'a gittim. Çalışanla konuşup anlattıktan sonra bana ASUS marka bir monitörü ( ASUS VG27AQL3a ) çok sattığını haftaya bu fiyata bulunmayacağını vs diyerek önerdi. Monitör rafta yoktu ASUS marka başka bir monitörü gösterip dediği modelin bunun büyüğü olduğunu aynı kalitede olduğunu söyledi. Tabii güvenip aldıktan sonra çok pişman oldum monitör sarı sarı parlıyor ve panel çok kalitesiz. Biraz sağdan soldan baktığınızda dahi görüntü bozuluyor IPS olmasına rağmen. Tonla para verip aldığım ürün için Vatan Bilgisayar ne değişim ne iade yaptı hiçbir şekilde ilgilenmediler. Tüketici hakem heyeti'ne başvurdum başvuru 1 ay bekledi ne Vatan Bilgisayar'dan ne THH'den cevap aldım. THH sonuç bir dahaki yıla sarkabilir dedi dolayısıyla oldukça mağdur oldum. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam ve kimseye de önermem. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Üç beş fazla verin internetten alın aynı mağduriyeti yaşamayın.

Siz siz olun asla ama asla vatan mağazadan ürün almayın Online sipariş verin mağaza teslim seçin mağazadan alınca hiçbir şekilde iade hakkımız olmuyor unutmayın. Aynı derdi ben anakartta yaşadım kartı aldım arızalı ertesi gün götürdüm iade almadılar mağazadan aldım diye 14 gün iade hakkım yokmus THH gittim orada da haksız bulundum zaten o THH ne oldukları belli ama sakın pahalı bir şey mağazadan almayın.
 
Hangi il, ilçe oturduğunu bilmiyorum. Fakat tüketici hakem heyetleri genelde her ayın son cuma günü toplanıyor. Basvurunu daha yeni yapmış sayılırsın. Yakın zamanda bende Vatan Bilgisayar'ı 14900KS işlemciyi garantiye gönderdim. Tüketici hakem heyeti savunmasını istedikten sonra 45 gün süreleri var. O süre zarfında mecburen cevap vermek zorunda firmalar. Büyük olasılıkla değişim kararı verilir diye düşünüyorum.
 
Hangi il, ilçe oturduğunu bilmiyorum. Fakat tüketici hakem heyetleri genelde her ayın son cuma günü toplanıyor. Basvurunu daha yeni yapmış sayılırsın. Yakın zamanda bende Vatan Bilgisayar'ı 14900KS işlemciyi garantiye gönderdim. Tüketici hakem heyeti savunmasını istedikten sonra 45 gün süreleri var. O süre zarfında mecburen cevap vermek zorunda firmalar. Büyük olasılıkla değişim kararı verilir diye düşünüyorum.
Maalesef THH ayrı bir konu aradığımda heyet daha 7. Ayın konularına bakıyor sizinki seneye kalır dendi. Hiçbir sistem olması gerektiği gibi çalışmıyor mağdur olan yine tüketici.
 
Bu konuyu çözüm arayışı vs için değil tamamen insanları bilgilendirmek amacı ile açıyorum. 27.10.2024 tarihinde aklımdaki Dell marka monitörü almak için Vatan Bilgisayar'a gittim. Çalışanla konuşup anlattıktan sonra bana ASUS marka bir monitörü ( ASUS VG27AQL3A ) çok sattığını haftaya bu fiyata bulunmayacağını vs diyerek önerdi. Monitör rafta yoktu ASUS marka başka bir monitörü gösterip dediği modelin bunun büyüğü olduğunu aynı kalitede olduğunu söyledi. Tabii güvenip aldıktan sonra çok pişman oldum monitör sarı sarı parlıyor ve panel çok kalitesiz. Biraz sağdan soldan baktığınızda dahi görüntü bozuluyor IPS olmasına rağmen. Tonla para verip aldığım ürün için Vatan Bilgisayar ne değişim ne iade yaptı hiçbir şekilde ilgilenmediler. Tüketici hakem heyeti'ne başvurdum başvuru 1 ay bekledi ne Vatan Bilgisayar'dan ne THH'den cevap aldım. THH sonuç bir dahaki yıla sarkabilir dedi dolayısıyla oldukça mağdur oldum. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam ve kimseye de önermem. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Üç beş fazla verin internetten alın aynı mağduriyeti yaşamayın.

Vatandan almayın dedim diye saldıranlar görsün.
 
Bu yüzden Amazon harici bir yerden ürün almıyorum daha geçen gün kulaklık iade ettim.
 
Ben de 1-2 ay önce Vatan'dan Asrock A520M-HVS anakart aldım sözde sıfır, ama kutusu açılmıştı geldiğinde. Uğraşmak istemedim iadeyle, normalde sırf bu yüzden iade ederdim ama o süre boyunca bilgisayarsız kalmak istemedim.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı