Öncelikle IP gözüküyor modemi kapatıp açmanızı öneririm. Ping değerleri sizin alt yapınızla doğrudan alakalı olabilecek bir durum. Bina tesisatı, bölgedeki altyapının durumu ve sizin kendi ağınızda kullanmış olabileceğiniz dönüştürücü, çoklayıcı vs aparatlar da sinyal seviyesini düşürebilir. Modeminize doğrudan kablolu bağlantı yaparak tekrar hız testi deneyin. Eğer sonuç gene aynı olursa aynı apartmanda oturan bir komşunuzdan hız testi yapmasını isteyip ping değerlerinizi karşılaştırabilirsiniz eğer komşunuzun ping değeri de yüksek veya sizinkine yakın bir değerde ise yüksek ihtimalle bina içi tesisat veya krone de sıkıntı olabilir.