VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası

ddTk dedi:

Yıllardır kullanıyor olduğum bilgisayarımda şu zamana kadar hiç sorun yaşamadığım iki oyun var CS:GO ve Football Manager serisi.

Bu 2 oyun son 2 haftadır ekranın bir anda donmasıyla veya mavi ekran vererek (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR) çöküyor.
Bilgisayarı formatlayıp tüm sürücüleri yeniden kurdum ama bir şey değişmedi.
FM oynarken DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG hatası alıyorum ve unsupported graphic Card uyarısı geliyor. Ancak her 2 oyun için demin sistem gerekliliklerini zaten karşılıyorum dediğim gibi yıllardır oynadığım oyunlar. Başka oyunlarda oluyor mu bu çökme denemedim.

Yardımcı olabilecek var mı sorun nedir?
GTX950M, i7 6700HQ, 16 GB RAM.

Yardımcı olabilecek var mı ?

Genişletmek için tıkla...

Minidump ile Mavi Ekran Analizi

Bilgisayarınız mavi ekran hatası verdiğinde ortaya çıkan DMP uzantılı minidump dosyalarını nasıl analiz edip çözüme ulaşacağınızı anlatıyoruz. Mavi ekran

www.technopat.net

EgeN7 dedi:

Minidump dosyalarının orijinal hallerini yükleyip bizle paylaşın.

Rehber:

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

minidmp - Google Drive

drive.google.com

EgeN7 dedi:

Hataların hepsi 27 Haziran tarihli ancak belli ki gün içerisinde ekran kartı sürücülerinde bir değişiklik yapılmış.

Mavi ekranlardan birinde DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) var ve NVIDIA ekran kartı sürücü sürümünüz Aralık 2020 görünüyor.

Bir diğerinde VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113) var ve sürücü sürümünüz yine Aralık 2020 görünüyor.

Diğerinde de VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113) var ama sürücü sürümünüz Temmuz 2022 görünüyor.

Bir diğerinde ise DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) var ancak bu sefer NVIDIA ekran kartı sürücünüz güncel.


Farklı sürücü sürümlerleriyle benzer hataları almanız ekran kartında veya HDD gibi bir bileşende donanımsal bir arızaya işaret ediyor olabilir.

Ama ilk başta sürücü temizliği ve BIOS güncellemesi önereceğim.

Rich (BB code):Panoya kopyala

>[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffd30204da9e00 00000000 fffff807778efd00-ffffc10c59a1f778 Success Error Cancel pending
           \Driver\ACPI    dxgkrnl!DpiFdoPowerCompletionRoutine
            Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffd30207b0e030 00000000 fffff80771f7aa00-ffffd3020aad8cf8 Success Error Cancel pending
           \Driver\nvlddmkm    nt!PopRequestCompletion
            Args: 00000000 00000001 00000001 00000000

Format atmışsınız ama formattan sonra eski sürücüler kurulmuş otomatik olarak. O yüzden NVIDIA ekran kartı sürücülerini DDU ile temizleyin ve güncel sürücüleri tekrar kurun.


- Güncel sürücüyü indirin: 536.23 WHQL
- İnterneti kesin.
- Daha sonra DDU ile Sürücü Kaldırma rehberini takip edin.
- Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayar yeniden başlayacak.
- Bilgisayar açılınca indirdiğiniz sürücüyü kurun.
- İşlemler bitince interneti bağlayın.


BIOS'u da güncelleyin. Nisan 2016'dan kalma E5CN52WW sürümünü kullanıyorsunuz. Ağustos 2018'de "kritik" notuyla bir BIOS güncellemesi paylaşılmış.

E5CN63WW sürümüne güncelleyin.

laptops and netbooks :: 700 series :: 700 15isk :: 80ru - Lenovo Support US

pcsupport.lenovo.com

Tüm bunlardan sonra tekrar mavi ekran alırsanız yeni dökümleri paylaşın.

Genişletmek için tıkla...

minidmp 28.06 17.16.rar

drive.google.com

minidmp 28.06 17.16.rar

drive.google.com

EgeN7 dedi:

- Laptopa herhangi bir fiziksel darbe geldi mi, düştü mü?
- Yakın zamanda laptopun içini açtınız mı?
- Adaptör ile alakalı bir problem de olabilir.

Çünkü geçen de benzer bir konu vardı, konu sahibi geri dönüş yapmadı ama yüksek ihtimalle ekran kartında bir temassızlık vardı.

Çözüldü: Monster laptopta ''VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR'' hatası

Monster Notebook'umu teknik servise verdikten sonra bilgisayar "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" mavi ekran hatası vermeye başladı, forumlarda yazan her şeyi denedim hatta format attım ama değişen bir şey olmadı bilgisayarda oyun oynarken veya başka bir şey yaparken bu hatayı verip mavi ekran geliyor...

www.technopat.net

Bazen de Armoury Crate gibi uygulamalardan Turbo modu açılınca hata alanlar olmuş. Ekran kartında veya işlemcide program kullanarak yaptığınız bir oynama varsa bu işlemleri de geri alabilirsiniz.

Kod:Panoya kopyala

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted
in a condition that dxgkrnl can no longer progress.  By crashing, dxgkrnl
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:
Arg2: 0000000000000002
Arg3: 00000000000010de
Arg4: 000000000000139a

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 6077

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 10093

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 1593

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 18856

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 105

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x113

    Key  : DirectX.FatalError.Code
    Value: 19

    Key  : DirectX.FatalError.Desc
    Value: UNEXPECTED_DEFERRED_DESTRUCTION

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  113

BUGCHECK_P1: 19

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 10de

BUGCHECK_P4: 139a

FILE_IN_CAB:  062823-7281-01.dmp

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
ffffea0d`5f0176f8 fffff806`4f3c3ad0     : 00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000002 00000000`000010de : nt!KeBugCheckEx
ffffea0d`5f017700 fffff806`4f202228     : ffff8885`e70ae180 ffff8885`e550b270 ffff8885`e70ae180 ffff8885`e70ae180 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0
ffffea0d`5f017740 fffff806`4f182071     : ffffea0d`5f017800 00000000`00000000 ffff8885`00000000 ffff8885`e550b460 : dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower+0x7f8f8
ffffea0d`5f0177e0 fffff806`4f1835c1     : ffff8885`e550b270 ffff8885`e70ae180 ffff8885`e70ae030 ffff8885`e70ae030 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPower+0x21
ffffea0d`5f017810 fffff807`5ccc8ef4     : ffff8885`e7a97000 ffff8885`e62e4000 ffff8885`e7a97000 ffff8885`e550b460 : dxgkrnl!DpiDispatchPower+0xe1
ffffea0d`5f017930 ffff8885`e7a97000     : ffff8885`e62e4000 ffff8885`e7a97000 ffff8885`e550b460 ffff8885`00000004 : nvlddmkm+0x1088ef4
ffffea0d`5f017938 ffff8885`e62e4000     : ffff8885`e7a97000 ffff8885`e550b460 ffff8885`00000004 fffff806`00000000 : 0xffff8885`e7a97000
ffffea0d`5f017940 ffff8885`e7a97000     : ffff8885`e550b460 ffff8885`00000004 fffff806`00000000 ffff8885`00000001 : 0xffff8885`e62e4000
ffffea0d`5f017948 ffff8885`e550b460     : ffff8885`00000004 fffff806`00000000 ffff8885`00000001 ffffea0d`000000ff : 0xffff8885`e7a97000
ffffea0d`5f017950 ffff8885`00000004     : fffff806`00000000 ffff8885`00000001 ffffea0d`000000ff ffff8885`e7a97000 : 0xffff8885`e550b460
ffffea0d`5f017958 fffff806`00000000     : ffff8885`00000001 ffffea0d`000000ff ffff8885`e7a97000 fffff806`4641b793 : 0xffff8885`00000004
ffffea0d`5f017960 ffff8885`00000001     : ffffea0d`000000ff ffff8885`e7a97000 fffff806`4641b793 00000000`00000000 : 0xfffff806`00000000
ffffea0d`5f017968 ffffea0d`000000ff     : ffff8885`e7a97000 fffff806`4641b793 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff8885`00000001
ffffea0d`5f017970 ffff8885`e7a97000     : fffff806`4641b793 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffffea0d`000000ff
ffffea0d`5f017978 fffff806`4641b793     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8885`db6cc180 : 0xffff8885`e7a97000
ffffea0d`5f017980 fffff806`4659c9a9     : ffff8885`db6cc040 ffffea0d`5f017af0 ffff8885`e550b270 ffff8885`00000000 : nt!KeWaitForSingleObject+0x233
ffffea0d`5f017a70 fffff806`465268f5     : 00000000`00000000 fffff806`4659c7d0 00000000`00000000 00000000`00000138 : nt!PopIrpWorker+0x1d9
ffffea0d`5f017b10 fffff806`46604c68     : ffffa880`b5e80180 ffff8885`db6cc040 fffff806`465268a0 b4e3e677`435e090c : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffffea0d`5f017b60 00000000`00000000     : ffffea0d`5f018000 ffffea0d`5f011000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+1088ef4

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1088ef4

FAILURE_BUCKET_ID:  0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}

Followup:     MachineOwner
---------

Genişletmek için tıkla...