VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR mavi ekran hatası

Katılım
26 Şubat 2020
Mesajlar
1.395
Çözümler
4
Minidump dosyayı ekledim. Windows 10 Pro 64 Bit kullanıyorum.

win hata.jpg

Dün Netflix ile dizi izlerken birden mavi ekran hatası aldım. Tekrarlamadığını özellikle belirtmek isterim. Bir kere mavi ekran verdi ve sonrasında bir daha yapmadı.
Mavi ekran aldıktan sonra bilgisayar tekrar açıldı ve olay günlüklerinde 0x00000113 hata kodunu gördüm.
Mavi ekranı aldığım sırada ekranda "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" böyle bir şey yazıyordu.
Microsoft'un sitesinde bu durum nadiren oluşur demişler ve çok fazla sebebi olabilir demişler. Mavi ekranın neden kaynaklandığını ben bulamadım.

CMD'yi yönetici olarak başlatıp SFC /scannow koduyla tarattım ve herhangi bir sorun bulamadı.

Yardımcı olursanız sevinirim.
 
BIOS güncelleyin.

ASUS, Ryzen Master gibi Tweak araçlarını kaldırın.

Ekran kartı sürücüsünü DDU ile kaldırın tekrar yükleyin.

Hata devam ederse ekran kartı sürücüsünü birkaç sürüm geriye çekin.
Kod:
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted
in a condition that dxgkrnl can no longer progress.  By crashing, dxgkrnl
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000010, The subtype of the bugcheck:
Arg2: ffffe409f94c0c20
Arg3: 000000000000000b
Arg4: 0000000000000002

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_MANUFACTURER:  System manufacturer

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  System Product Name

SYSTEM_SKU:  SKU

SYSTEM_VERSION:  System Version

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  1405

BIOS_DATE:  11/19/2019

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT:  PRIME X570-P

BASEBOARD_VERSION:  Rev X.0x

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 10

BUGCHECK_P2: ffffe409f94c0c20

BUGCHECK_P3: b

BUGCHECK_P4: 2

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: e09

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 71

CPU_STEPPING: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x113

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-ME9UFOB

ANALYSIS_SESSION_TIME:  04-22-2020 12:56:15.0297

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8034a5841a0 to fffff8033e1c2390

STACK_TEXT: 
fffff803`42066558 fffff803`4a5841a0 : 00000000`00000113 00000000`00000010 ffffe409`f94c0c20 00000000`0000000b : nt!KeBugCheckEx
fffff803`42066560 fffff803`4a23a35b : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`420667f0 ffffe409`ecbc18c0 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0
fffff803`420665a0 fffff803`4a23dcf9 : 00000000`00000000 ffffe409`f3c20000 fffff803`42066a70 fffff803`4bac0b66 : dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY::DdiSetVidPnSourceAddressWithMultiPlaneOverlay3+0x26b
fffff803`42066660 fffff803`4babaa8e : ffffe409`00000001 fffff803`420669b8 ffffe40a`ffffffff 00000000`00000000 : dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY_DdiSetVidPnSourceAddressWithMultiPlaneOverlay3+0x9
fffff803`42066690 fffff803`3e1c35d8 : ffffe409`f3c20000 ffffe409`fa01a000 00000000`00000000 00000000`00000005 : dxgmms2!VidSchiExecuteMmIoFlipMultiPlaneOverlayAtISR3+0x2e
fffff803`420666c0 fffff803`4a2132cc : ffffe409`f054ad60 fffff803`4babaa60 fffff803`42066a70 00000000`00000018 : nt!KeSynchronizeExecution+0x48
fffff803`42066700 fffff803`4baba929 : ffffe409`f3c20000 fffff803`42066a70 fffff803`42066850 ffffe40a`07aedb00 : dxgkrnl!DpSynchronizeExecution+0xac
fffff803`42066750 fffff803`4baaec5a : ffffe40a`07aed630 fffff803`42066a10 ffffe409`f3c20000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchiExecuteMmIoFlipMultiPlaneOverlay3+0x205
fffff803`420668a0 fffff803`4ba9a84b : 00000000`ffffffff 00000000`00989680 ffffe409`f3cf0288 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchiExecuteMmIoFlip+0x11cea
fffff803`42067320 fffff803`4ba97266 : fffff803`42067428 00000000`00989600 ffffe409`00000000 ffffe409`00000001 : dxgmms2!VidSchUnwaitFlipQueue+0x3cb
fffff803`420673c0 fffff803`4ba9479b : ffffe409`f9e849d0 fffff803`00000000 fffff803`42067619 fffff803`42067700 : dxgmms2!VidSchiProcessDpcCompletedPacket+0x856
fffff803`42067520 fffff803`4a213181 : fffff803`42067619 ffffe409`f3c20000 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchDdiNotifyDpc+0x22b
fffff803`420675d0 fffff803`5039c5ec : ffffe409`f3123000 fffff803`00000000 ffffe409`f3123000 ffffe409`f3123000 : dxgkrnl!DxgNotifyDpcCB+0x91
fffff803`42067680 ffffe409`f3123000 : fffff803`00000000 ffffe409`f3123000 ffffe409`f3123000 00000000`00000000 : atikmdag+0xbc5ec
fffff803`42067688 fffff803`00000000 : ffffe409`f3123000 ffffe409`f3123000 00000000`00000000 ffffe409`f3124ab8 : 0xffffe409`f3123000
fffff803`42067690 ffffe409`f3123000 : ffffe409`f3123000 00000000`00000000 ffffe409`f3124ab8 ffffe409`f3197cd0 : 0xfffff803`00000000
fffff803`42067698 ffffe409`f3123000 : 00000000`00000000 ffffe409`f3124ab8 ffffe409`f3197cd0 00000000`00000000 : 0xffffe409`f3123000
fffff803`420676a0 00000000`00000000 : ffffe409`f3124ab8 ffffe409`f3197cd0 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffffe409`f3123000


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  24bcd19d2295881140d53bc625b3c3dfc48b4c87

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  15ef95a6c24a19445881c4949c3972013c27e371

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  56d140a1adcf243f7ced5661caa91b23d83d28a9

FOLLOWUP_IP:
dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY::DdiSetVidPnSourceAddressWithMultiPlaneOverlay3+26b
fffff803`4a23a35b 4885db          test    rbx,rbx

FAULT_INSTR_CODE:  74db8548

SYMBOL_STACK_INDEX:  2

SYMBOL_NAME:  dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY::DdiSetVidPnSourceAddressWithMultiPlaneOverlay3+26b

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: dxgkrnl

IMAGE_NAME:  dxgkrnl.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  44ff6fab

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.1059

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  26b

FAILURE_BUCKET_ID:  0x113_dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY::DdiSetVidPnSourceAddressWithMultiPlaneOverlay3

BUCKET_ID:  0x113_dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY::DdiSetVidPnSourceAddressWithMultiPlaneOverlay3

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x113_dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY::DdiSetVidPnSourceAddressWithMultiPlaneOverlay3

TARGET_TIME:  2020-04-21T16:33:19.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  778

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE: 

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2015-10-23 09:39:54

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  55c8

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x113_dxgkrnl!adapter_display::ddisetvidpnsourceaddresswithmultiplaneoverlay3

FAILURE_ID_HASH:  {310e41df-8816-4b92-32eb-7f53285b264e}

Followup:     MachineOwner
---------
 
BIOS en son sürümde güncel zaten. Ryzen Master hiç yüklenmedi.
Ekran kart sürücü 20.4.1 sürümü yüklü. Tahminim hatayı bu sürücü yaptı.
Windows en güncel sürümde.
Sistemi 1 ay önce topladım.

Kısa süre önce Sniper Ghost Warrior 2 açtığımda hatalı dll dosyası var diye uyarı alıyordum. Oynu DirectX 11 ile açarken daha ilk açılışta görüntü bozuluyordu. DirectX 9 ile açılışta yapmıyordu ama bu sefer oyun içinde grafikler karma karışıktı. Daha sonra DirectX indirme aracını indirip bu sorunu çözmüştüm.
Oluşan bu yeni sorunun (mavi ekran hatasının), DirectX yüklemeyle bir alakası var mıdır?


Mavi ekran hatasını sadece 1 kere yaptı. Tekrar etmiyor şu an ama ileride sıkıntı çıkarır mı insan bilmek istiyor.
Önerebileceğiniz düzgün çalıştığı bilinen AMD Radeon ekran kartı sürücüsü var mı?
 
BIOS en son sürümde güncel zaten. Ryzen Master hiç yüklenmedi.
Ekran kart sürücü 20.4.1 sürümü yüklü. tahminim hatayı bu sürücü yaptı.
Windows en güncel sürümde.
Sistemi 1 ay önce topladım.

kısa süre önce Sniper Ghost Warrior 2 açtığımda hatalı DLL dosyası var diye uyarı alıyordum. Oynu DirectX 11 ile açarken daha ilk açılışta görüntü bozuluyordu. DirectX 9 ile açılışta yapmıyordu ama bu sefer oyun içinde grafikler Karma karışıktı. Daha sonra DirectX indirme aracını indirip bu sorunu çözmüştüm.
Oluşan bu yeni sorunun (mavi ekran hatasının), DirectX yüklemeyle bir alakası var mıdır?


Mavi ekran hatasını sadece 1 kere yaptı. Tekrar etmiyor şu an ama ileride sıkıntı çıkarır mı insan bilmek istiyor.
önerebileceğiniz düzgün çalıştığı bilinen AMD Radeon ekran kartı sürücüsü var mı?

Çözdünüz mü sorunu acaba?
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı