Hocam boşuna firmaya yazmayın, servis raporu istiyor. Benim monitörüm servise gitti içi açılıp toz alındı ve ret verdiler. İçi açıldığından kenarını açık bırakmışlar. Viewsonic vp serisi hariç 1 ölü piksel yada bozuk pikseli değiştiriyor. Tüketici hakem heyetine başvurursanız eğer değişimini sağlarsınız. Ben başvurdum, şuan hepsiburada'nın savunması bekleniyor. Çözülecek ama firmanın yapabilecek birşeyi yok olay viewsonic kvk servisine bağlı. Açtığım konuya bakın orada detaylıca yazdım süreci. Son sayfalara doğru uzunca yazdım hatta güncel bilgileri tarihleriyle.
Viewsonic ve HepsiBurada Servis Ret Sonrası Tüketici Hakem Heyeti Süreci
Gerçi şöyle de bir şey var, eğer servise yollayıp ret raporu almazsan bildiğim kadarıyla tüketici hakem heyeti servise yollamanızı istiyor. Yani yasal olarak tüm yolları belgeler ile tamamlayıp öyle başvurmak lazım. Resmi olarak zaten 1 piksel bile değişim yada iade ile sonuçlanıyor. Bu tüketici hakkında olan bir şey.
