Çözüldü ViewSonic monitör rezaleti

urbast3r dedi:

Yaklaşık 2-3 hafta önce bizzat Vatan Bilgisayar'a giderek ölü piksel testi yaptırım aldığım monitörde 2 gün sonra sağ ve sol tarafında bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu kendilerine bildirdim ve iade ya da değişim istediğimi söyledim. Kendileri iade/değişim için ürünün servise gitmesi gerektiğini ve yetkili servisin onayladığını taktirde iade/değişim yapabileceklerini söylediler. Nihayetinde ürünü servise gönder gelsin derken 3 hafta geçti ve koskoca ViewSonic ürünüde yapılan testlerde hiçbir sıkıntı olmadığını söylerek İADE/DEĞİŞİM talebimi ret etti! Şimdi izlemem gereken yol nedir sizce? Ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz?

Genişletmek için tıkla...

aragornxx dedi:

Viewsonic xg2405 mi? O model de yanlardan sararma gibi bir kronik sorun var galiba herkes böyle şikayette bulunuyor.

Genişletmek için tıkla...

urbast3r dedi:

Yaklaşık 2-3 hafta önce bizzat Vatan Bilgisayar'a giderek ölü piksel testi yaptırım aldığım monitörde 2 gün sonra sağ ve sol tarafında bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu kendilerine bildirdim ve iade ya da değişim istediğimi söyledim. Kendileri iade/değişim için ürünün servise gitmesi gerektiğini ve yetkili servisin onayladığını taktirde iade/değişim yapabileceklerini söylediler. Nihayetinde ürünü servise gönder gelsin derken 3 hafta geçti ve koskoca ViewSonic ürünüde yapılan testlerde hiçbir sıkıntı olmadığını söylerek İADE/DEĞİŞİM talebimi ret etti! Şimdi izlemem gereken yol nedir sizce? Ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz?

Genişletmek için tıkla...

​

Yasir YKN dedi:

Siyah ekranda kenarlarda ışık süzmesi mı var yani tam anlamadım sorunu.

Genişletmek için tıkla...