Keremmxo78
Hectopat
- Katılım
- 8 Ocak 2021
- Mesajlar
- 390
Kendi açınızdan önermemekte haklı olabalirsiniz ama bende kendi açımdan önermekte haklı olabilirim inşallah sorunun çözülür.
Vodafone fiber 24Mbps nasıldır?
- Konuyu başlatan anılDLL
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 15
- Görüntüleme 2B
Kendi açınızdan önermemekte haklı olabalirsiniz ama bende kendi açımdan önermekte haklı olabilirim inşallah sorunun çözülür.
Engin.
Kilopat
- Katılım
- 18 Haziran 2016
- Mesajlar
- 1.977
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 10
Tabi ping ve lag sorunu yaşadığımı belirtmemişim kusura bakmayın. Verdikleri modem de 10 metreden sonra çekmiyor bahaneleri de devlet corona virüsten dolayı sinyalleri kısmış. Modemin kullanıcı yorumlarını okuyorum 3 4 sene önce çekim sorunundan dert yanan yüzlerce binlerce insan var. Ama Vodafone haklı Vodafone harika 3 4 sene önce yüce devletimiz corona virüs olacağını öngörüp sinyalleri kısmış olabilir.
Turgutslgn
Picopat
- Katılım
- 14 Kasım 2020
- Mesajlar
- 192
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aynı sorunu maalesef ben de yaşadım
Üniversitedeyken tarifenin ucuzluğuna kanıp 2 yıl taahhütlü internet aldım. Bağlaması aynı gün içinde gerçekleşti, gerçekten çok hızlıydı. Daha sonradan farklı bir şehre gitmem gerekince gideceğim yerde altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. Yasal haklarım gereği ücretsiz iptalini sağlayabilmem lazımdı. Arayıp konuştuğumda ise mail kabul etmediklerini, faks göndermem yada bayiye gitmem gerektiğini söylediler. En az 10 bayi gezdim ve hepsi bayilerin bu konuda bişe yapamayacağını söyledi.
Daha sonra kırtasiye gidip para verip faks gönderdim. Akşam aradılar ve eksik evrak gönderdiniz dediler. Hadi hatadır olmuştur deyip tekrar gönderdim. Akşam tekrar aradılar ve eksik evrak gönderdiniz dediler. Bu sefer tepem attı artık çünkü tüm evrakları eksiksiz gönderdiğime emindim ve elimde kanıtları da vardı. Son bir kez daha göndereyim dedim fakat yine aynı sonuç. İnternette araştırdım ki bunu herkese yapıyorlarmış. Ceza bedeli ödettirmek için eksik evrak gönderdiniz dediklerini öğrendim. Bundan sonra da uğraşmadım ve faturaları da ödemedim.
Yaklaşık 6 ay sonra bana 900 TL ceza ile ihbarname göndermişler. Gittim ve faks kanıtlarımla beraber itiraz ettim. Ondan sonra da ne aradılar ne sordular böyle kapandı, üzerinden de 1 yıl geçti. Bundan sonra Vodafone'un adını bile anmıyorum.
Engin.
Kilopat
- Katılım
- 18 Haziran 2016
- Mesajlar
- 1.977
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 10
Yazık olmuş hocam ikimize de. Siz sorunu halletmişsiniz bakalım benim süreç nasıl gidecek.Aynı sorunu maalesef ben de yaşadım
Üniversitedeyken tarifenin ucuzluğuna kanıp 2 yıl taahhütlü internet aldım. Bağlaması aynı gün içinde gerçekleşti, gerçekten çok hızlıydı. Daha sonradan farklı bir şehre gitmem gerekince gideceğim yerde altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. Yasal haklarım gereği ücretsiz iptalini sağlayabilmem lazımdı. Arayıp konuştuğumda ise mail kabul etmediklerini, faks göndermem yada bayiye gitmem gerektiğini söylediler. En az 10 bayi gezdim ve hepsi bayilerin bu konuda bişe yapamayacağını söyledi.
Daha sonra kırtasiye gidip para verip faks gönderdim. Akşam aradılar ve eksik evrak gönderdiniz dediler. Hadi hatadır olmuştur deyip tekrar gönderdim. Akşam tekrar aradılar ve eksik evrak gönderdiniz dediler. Bu sefer tepem attı artık çünkü tüm evrakları eksiksiz gönderdiğime emindim ve elimde kanıtları da vardı. Son bir kez daha göndereyim dedim fakat yine aynı sonuç. İnternette araştırdım ki bunu herkese yapıyorlarmış. Ceza bedeli ödettirmek için eksik evrak gönderdiniz dediklerini öğrendim. Bundan sonra da uğraşmadım ve faturaları da ödemedim.
Yaklaşık 6 ay sonra bana 900 TL ceza ile ihbarname göndermişler. Gittim ve faks kanıtlarımla beraber itiraz ettim. Ondan sonra da ne aradılar ne sordular böyle kapandı, üzerinden de 1 yıl geçti. Bundan sonra Vodafone'un adını bile anmıyorum.
Turgutslgn
Picopat
- Katılım
- 14 Kasım 2020
- Mesajlar
- 192
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
1- Tahhütünüz 1 yıldan uzunsa bir sebep belirtmeden ve hiçbir ücret ödemeden çıkabilirsiniz.
2- İnternetinizde sorun varsa bu ayıplı hizmete girer ve hiçbir bedel ödemeden kapatabilirsiniz.
Vodafone bunu tabi ki kabul etmeyecektir ve ceza gönderecektir. Fakat bu iki sebepten dolayı da Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. %99 kazanırsınız. Para iadesi alırsınız diye düşünüyorum.
Engin.
Kilopat
- Katılım
- 18 Haziran 2016
- Mesajlar
- 1.977
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 10
Hocam kendi üzerime olan abonelik için de tüketici hakem heyetine şikayette bulundum. Ondan da cevap bekliyorum. Toplamda 2 tane şikayetim var. Umarım ikisi de güzel sonuçlanır ve bütün ilişkimi bitiririm Vodafone ile.
