Vodafone taahhütlü faturama zam yaptı

Arkadaşlar bu ay faturam 75 TL gelmesi gerekirken 130 TL geldi. Şubeye gittiğimde bilgi veremiyorlar, müşteri hizmetlerini arayıp öğrenin diyorlar. 2 kere aradım, ilkinde ”300 TL cayma bedeli var, yeni tarifeye geçerseniz ceza ödemeden Vodafone'dan çıkabilirsiniz ”dediler. Vodafone yanımda ile kontrol ettim tarifem değişmedi. Birkaç gün sonra tekrar aradım bu sefer “ tarifenizi değiştiremiyoruz, tarifenizde yapılan indirim iptal olmuş bu yüzden fatura fazla gelmiş, ayın 21'inde faturanız kesilecek ancak o zaman işlem yapabiliriz. O zaman bizi arayın durumu söyleyin çaresine bakılır“ dedi.

Bu beladan kurtulabilir miyim? Cayma bedeli ödemeden numaramı taşımak istiyorum.