Vodafone telsiz kullanım ücreti ödenmiyor

Hattımı birkaç gün önce Türk Telekom'dan Vodafone operatörüne taşıdım. Yaklaşık 120 TL gibi bir civarda da telsiz kullanım ücretim vardı. Bende numara taşınsın öderiz diyerek numarayı taşıdım. Birkaç gün önce numarama tahsil edilemeyen telsiz kullanım ücretlerinin borç olarak taşıdığım işletmeciye bildirildiğini söyleyen bir mesaj geliyor. Tamam ne güzel borcumu alsın diye bakiye yüklüyorum fakat asla kesmiyorum. Daha sonra iki tarafı da arıyorum. Eski operatör ücreti göremiyor müşteri olmadığım için, yeni operatörde ise 6. ve 7. ayların ücretlerinin zaten tahsil edildiği daha da bir borcum olmadığını söylüyorlar. Bu vergiler nereye gitti peki? Ve o kadar bakiyem var ben bu bakiyeyi şimdi ne yapacağım? İnternetimi açtığım gibi 250 MB için 15 TL ödüyorum WhatsApp için sınırsız bir paketin bulunmasına rağmen ortada kaldım kısaca.

e-Devlet'ten operatör borçlarına bakın.