Vodafone vs Superonline

Nowitzer

Kilopat
Katılım
23 Kasım 2015
Mesajlar
4.602
Makaleler
42
Çözümler
19
Yer
Charming, CA
Selamlar. FTTH Superonline altyapısına sahibim. Bu altyapıdan Vodafone da hizmet verebiliyor. 200 MBit bir paket alacağım.

Superonline'da 200/20 paket 180 TL. Vodafone'da ise gençlere özel şekilde aynı paket 140 TL civarı. (20 upload yerine 10 tercih edip Superonline da kullanabilirim.)

Vodafone daha uygun ama müşteri hizmetleri vs. konusunda tereddütlerim var. Sizce ne almalıyım?
 

watrik

Hectopat
Katılım
5 Eylül 2014
Mesajlar
405
Hocam Vodafone kullanıcılarının stabilite ve müşteri memnuniyeti konusunda çok şikayetleri var. Ben memnun olduğunuz hizmeti değiştirmemenizin daha iyi olduğunu düşünüyorum ama karar sizin.
 

hsndmrblt

Decapat
Katılım
8 Temmuz 2019
Mesajlar
584
Çözümler
7
5 yıldır Vodafone kullanıyorum. 4 yıl ADSL, 1 yıl da VDSL kullandım, kullanmaktayım. Müşteri hizmetleri desen berbat ilgilenme yok, hepsi kendi bildiğini okuyor. Ben hep bakır kablo hizmeti aldım Fiber performansı nasıldır bilmiyorum. Aralık'ta taahhüdüm bitiyor da kurtuluyorum.
 

Ali_Kılıç

Hectopat
Katılım
8 Haziran 2018
Mesajlar
122
Selamlar. FTTH Superonline altyapısına sahibim. Bu altyapıdan Vodafone da hizmet verebiliyor. 200 MBit bir paket alacağım.

Superonline'da 200/20 paket 180 TL. Vodafone'da ise gençlere özel şekilde aynı paket 140 TL civarı. (20 upload yerine 10 tercih edip Superonline da kullanabilirim.)

Vodafone daha uygun ama müşteri hizmetleri vs. konusunda tereddütlerim var. Sizce ne almalıyım?
İkisi arasında kaldıysan Superonline.
 
Katılım
18 Ağustos 2016
Mesajlar
43
2 yıldır Vodafone fiber internet kullanıyorum 100Mbps kullanıyorum 100 liraya. Superonline fiber altyapısına sahibim yan sokakta 1000MBPS var hatta, daha 1 hafta önce taahhütümü yenilettim ve o sırada sordum bende 200Mbps'lik paketi bana söyledikleri şey 200Mbps paketlerimiz sadece Vodafone net altyapısı dahilinde veriliyor. Buradan anladığım şeyde Superonline altyapısı mevcut oldukça maalesef 200Mbps kullanamıyoruz. Ayrıca aşırı memnunum öneririm. Testi başlatınca zaten 350-400 Mbps seviyesine çıkıp 100e geri düşmesinden de anlıyorum ki limitli bir hız veriyor Superonline. Upload konusuna gelirsek maalesef 20 Mbps çıkıyor Speedtest uygulamasında ancak daha gerçekçi testler üzerinden yaptığımız 100 MB veri testinde çıkan hız 9-10 Mbps. Alta test sonuçlarını bırakıyorum.
1634907047502.png
1634907164499.png
1634907193354.png

2 yıldır Vodafone fiber internet kullanıyorum 100Mbps kullanıyorum 100 liraya. Superonline fiber altyapısına sahibim yan sokakta 1000MBPS var hatta, daha 1 hafta önce taahhütümü yenilettim ve o sırada sordum bende 200Mbps'lik paketi bana söyledikleri şey 200Mbps paketlerimiz sadece Vodafone net altyapısı dahilinde veriliyor. Buradan anladığım şeyde Superonline altyapısı mevcut oldukça maalesef 200Mbps kullanamıyoruz. Ayrıca aşırı memnunum öneririm. Testi başlatınca zaten 350-400 Mbps seviyesine çıkıp 100e geri düşmesinden de anlıyorum ki limitli bir hız veriyor Superonline. Upload konusuna gelirsek maalesef 20 Mbps çıkıyor Speedtest uygulamasında ancak daha gerçekçi testler üzerinden yaptığımız 100 MB veri testinde çıkan hız 9-10 Mbps. Alta test sonuçlarını bırakıyorum.
1634907047502.png
1634907164499.png
1634907193354.png

Aklındaki birçok soruyu silecektir yazdıklarım, aklıma bir şey daha geldi IP'si Antalya'da olmama rağmen beni her zaman Antalya'da göstermiyor bazen Adana'ya bazen İzmir'e yolluyor sadece 1 defa oldu onda da IP adresim 149.0.1.xxxli olduğu zamanda olmuştu 149.0.X. Xxx de oluyor ama 149.0.1.xxx yapamıyorum modemi resetledikçe değişiyor zaten.
2 yıldır Vodafone fiber internet kullanıyorum 100Mbps kullanıyorum 100 liraya. Superonline fiber altyapısına sahibim yan sokakta 1000MBPS var hatta, daha 1 hafta önce taahhütümü yenilettim ve o sırada sordum bende 200Mbps'lik paketi bana söyledikleri şey 200Mbps paketlerimiz sadece Vodafone net altyapısı dahilinde veriliyor. Buradan anladığım şeyde Superonline altyapısı mevcut oldukça maalesef 200Mbps kullanamıyoruz. Ayrıca aşırı memnunum öneririm. Testi başlatınca zaten 350-400 Mbps seviyesine çıkıp 100e geri düşmesinden de anlıyorum ki limitli bir hız veriyor Superonline. Upload konusuna gelirsek maalesef 20 Mbps çıkıyor Speedtest uygulamasında ancak daha gerçekçi testler üzerinden yaptığımız 100 MB veri testinde çıkan hız 9-10 Mbps. Alta test sonuçlarını bırakıyorum.
1634907047502.png
1634907164499.png
1634907193354.png


Aklındaki birçok soruyu silecektir yazdıklarım, aklıma bir şey daha geldi IP'si Antalya'da olmama rağmen beni her zaman Antalya'da göstermiyor bazen Adana'ya bazen İzmir'e yolluyor sadece 1 defa oldu onda da IP adresim 149.0.1.xxxli olduğu zamanda olmuştu 149.0.X. Xxx de oluyor ama 149.0.1.xxx yapamıyorum modemi resetledikçe değişiyor zaten.

Ayrıca müşteri hizmetleri gayet iyi bir defa fiber kablonun ucunu kırdığımda cumartesi olmuştu bu olay pazar erkenden gelip düzeltip gitmişlerdi veya aradığımda tam istediğim bilgi ve alakayı alabiliyorum.
 
Yukarı