Vodafone'a taşınan hat 10 gündür geçmedi

Hattımı geçen hafta perşembe günü Vodafone'a taşıtmak için Trabzon'da bir bayiye gittim. Babamın kimliği ile hat onun üzerine çünkü kullanıcı olarak da ben tanımlıyım. Verdim tüm bilgileri hat verdiler bana. Tam 6 gün bekledim sonra tekrar gittim. Sorun çıktı dediler benim kimliğimi de istediler. Onu da verdim. 4 gündür hala geçmedi. Aradım Vodafone müşteri hizmetlerini numarayı verdim ve bana numarayla ilgili hiçbir işlem olmadığını söyledi.

Bu bayiyi nereye şikayet edebilirim? Ya da ne yapabilirim?
Babalı oğullu kimlik fotokopimizi aldı.