arrooowwww
Decapat
- Katılım
- 26 Mayıs 2023
- Mesajlar
- 23
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- SSD veya HDD modeli
- WD Green
240 GB WD Green SSD'm durduk yere bozulmuştu bende garantiye yolladım. Bana en başta 240 GB olmadığını ve 480 GB modelini yollayacağını söylediler. Sonra 1 ay sonra canlı desteğe yazdım ve bana gümrükte sorun olduğunu çok istersem gümrük masraflarını karşılayarak bana SSD'yi gönderebileceklerini söylediler. Ama bu çözümü önermediğini söyledi karşıdaki kişi. Bende beklerim sıkıntı yok dedim. Bu süre zarfında birkaç kere daha görüşmemiz oldu bana aynı şeyleri dediler.
En sonuna bugün tekrar yazdım ve bana 2 çözüm önerisi sunabileceklerini söylediler. Ab ülkelerine teslimat adresimi değiştirmemi ya da gümrük masraflarını karşılamam dahilinde hemen göndereceklerini söylediler. Ben bu durumu reddettim. Bu yüzden ilgili departmanı bilgilendirip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Sadece ilgili birime iletildiğini söylediler bana zaten 6 aydır dedikleri tek şey ilgili birime ilettikleri oldu. Bu durumda nasıl bir yol izlemem lazım. Tüketici hakem heyetine ya da başka bir yere başvuru yapabilir miyim?
---Güncelleme--
Bugün bana 40 Pound değerinde Amazon İngiltere için hediye çeki sunabileceklerini söylediler. Kabul etmeyi düşünüyorum.
En sonuna bugün tekrar yazdım ve bana 2 çözüm önerisi sunabileceklerini söylediler. Ab ülkelerine teslimat adresimi değiştirmemi ya da gümrük masraflarını karşılamam dahilinde hemen göndereceklerini söylediler. Ben bu durumu reddettim. Bu yüzden ilgili departmanı bilgilendirip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Sadece ilgili birime iletildiğini söylediler bana zaten 6 aydır dedikleri tek şey ilgili birime ilettikleri oldu. Bu durumda nasıl bir yol izlemem lazım. Tüketici hakem heyetine ya da başka bir yere başvuru yapabilir miyim?
---Güncelleme--
Bugün bana 40 Pound değerinde Amazon İngiltere için hediye çeki sunabileceklerini söylediler. Kabul etmeyi düşünüyorum.
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
