Çözüldü "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)" Mavi Ekran Hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Sostankele

Femtopat
Katılım
16 Mart 2023
Mesajlar
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
Kingston Fury Beast DDR4 3600MHz 16GB CL17
SSD veya HDD modeli
TOSHIBA OCZ 240GB
Ekran kartı
MSİ 3070ti
Anakart
Gigabyte Aorus B550 Elite V2
İşlemci
Ryzen 9 5900x
Başlıkta belirttiğim hatayı alıyorum. Arada bir geliyor, format attım fakat bir sonuç alamadım, minidump dosyasını aşağıya bıraktım yardımcı olursanız sevinirim.

 
Çözüm
@xxMFIxx WHEA arızalarında dump raporunu okumadan önce rastgele öneriler yapmak, bütün tuşlara basıp bölüm geçmeye çalışmaya benziyor. Önce raporları okuyun.
Rich (BB code):
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffaa827e96a028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000fc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000060c0859, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Rich (BB code):
10: kd> !errrec ffffaa827e96a028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffaa827e96a028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d955cf494633a1
Severity      : Fatal (1)
Length        : 936
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 3/15/2023 20:13:46 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffaa827e96a0a8
Section       @ ffffaa827e96a180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal
===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffaa827e96a0f0
Section       @ ffffaa827e96a240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Rapora baktığımda işlemci tarafında bir sorun yaşadığınızı görüyorum. Ancak kafamı karıştıran bir şey var. Sistemdeki anakart B550 Aorus Elite V2 olarak gözüküyor ancak kurulu BIOS dosyasını Gigabyte internet sitesinde bulamadım. İnternet sitesinde Rev 1.0/1.1 için en güncel sürüm F15d, Rev 1.2 için FB sürümü gözüküyor ancak sizde F16 kurulu. Beta BIOS sürümünde misiniz?

Rich (BB code):
Manufacturer                  Gigabyte Technology Co., Ltd.
Product Name                  B550 AORUS ELITE V2
Vendor                        American Megatrends International, LLC.
BIOS Version                  F16b
BIOS Starting Address Segment f000
BIOS Release Date             02/08/2023
BIOS ROM Size                 1000000

Ek olarak sistemde XMP açık. Şimdilik kapatın.

Rich (BB code):
Speed                         3600MHz
Manufacturer                  Kingston
Serial Number                         
Asset Tag Number              [String Not Specified]
Part Number                   KF3600C17D4/8GX     
Attributes                    1
Extended Size                 0
Configured Memory Speed       3600
MSI afterburner revo ile kaldırın.
Hwinfo kaldırın.
Nvidia driverınızı alttaki şekilde tekrar kurun. Son sürümünü.
Sorun hakkında dönüş yaparsınız. Devam ederse yeni dump dosyası atın.
Revo Uninstaller Pro trial sürümünü alttaki linkten indirin.


Adı verilen program veya programları listeden bulup solundaki tike basıp kaldır deyin.
Programın kendi silmesi bittikten sonra gelişmiş mod seçerek artıkları tarayın ve çıkan her şeyi sil deyin.
Sisteminizi yeniden başlatın.
- DDU kullanmak için rehberi takip edin.

- Nvidia sürücünüzü verdiğim linkten son sürümü game ready olanı indirin. Nvidia eski linki artık geçerli değil ve o sayfadaki driverlar çok eski. O yüzden bu yeni linki kullanıyoruz. Google'da ne yazık ki eski sayfası 1.ci sırada.
(Otomatik seçimle uğraşmayın 2 dakika kartınızı ve işletim sistemi bilgilerinizi kendiniz seçin.)


İnternetsiz güvenli moda girmek için:
* Sisteminiz açılıyorsa çalıştır kısmına msconfig yazıp açılan sekmede üstten başlangıç kısmına tıklayıp alttan güvenli başlatma seçip en az seçin. Kaydedip çıkın.
* Yine sisteminiz açılıyorsa yeniden başlata eliniz shift tuşu basılı şekilde tıklayarak mavi menü gelene kadar bekleyin. Gelişmiş başlangıç ayarları diyerek yeniden başlatın. Seçenekler geldiğinde internetsiz güvenli mod f kaçtaysa o tuşa basın.
* Sistem açılmıyorsa (Sadece güvenli modda açılıyorsa): Açılışta F8 sürekli basıp kurtarma seçenekleri ekranında başlangıç seçenekleri tıklayın. Gelişmiş başlangıç ayarları diyerek yeniden başlatın. Seçenekler geldiğinde internetsiz güvenli mod f kaçtaysa o tuşa basın.

Driver kaldırma ve tekrar driver yükleme işlemini internetsiz güvenli modda yapmalısınız.

Sorun devam ederse 1-2 sürüm eski driver deneyin. Hala sorun devam ediyorsa DDU ile kaldırıp bu sefer kendiniz kurmayın. Windows yüklesin. Hepsine rağmen sorun devam ediyorsa dönüş sağlarsınız.
 
@xxMFIxx WHEA arızalarında dump raporunu okumadan önce rastgele öneriler yapmak, bütün tuşlara basıp bölüm geçmeye çalışmaya benziyor. Önce raporları okuyun.
Rich (BB code):
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffaa827e96a028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000fc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000060c0859, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Rich (BB code):
10: kd> !errrec ffffaa827e96a028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffaa827e96a028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d955cf494633a1
Severity      : Fatal (1)
Length        : 936
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 3/15/2023 20:13:46 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffaa827e96a0a8
Section       @ ffffaa827e96a180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal
===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffaa827e96a0f0
Section       @ ffffaa827e96a240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Rapora baktığımda işlemci tarafında bir sorun yaşadığınızı görüyorum. Ancak kafamı karıştıran bir şey var. Sistemdeki anakart B550 Aorus Elite V2 olarak gözüküyor ancak kurulu BIOS dosyasını Gigabyte internet sitesinde bulamadım. İnternet sitesinde Rev 1.0/1.1 için en güncel sürüm F15d, Rev 1.2 için FB sürümü gözüküyor ancak sizde F16 kurulu. Beta BIOS sürümünde misiniz?

Rich (BB code):
Manufacturer                  Gigabyte Technology Co., Ltd.
Product Name                  B550 AORUS ELITE V2
Vendor                        American Megatrends International, LLC.
BIOS Version                  F16b
BIOS Starting Address Segment f000
BIOS Release Date             02/08/2023
BIOS ROM Size                 1000000

Ek olarak sistemde XMP açık. Şimdilik kapatın.

Rich (BB code):
Speed                         3600MHz
Manufacturer                  Kingston
Serial Number                         
Asset Tag Number              [String Not Specified]
Part Number                   KF3600C17D4/8GX     
Attributes                    1
Extended Size                 0
Configured Memory Speed       3600
 
Çözüm
Zaman ayırdığınız için teşekkürler, sistemi kurduğum vakit Gigabyte'ın sitesine baktığımda son sürüm 2023 tarihli F16B olarak görünüyordu o yüzden direkt onu indirip güncelledim fakat şu an baktığımda dediğiniz gibi F15D görünüyor, BIOS tekrardan güncelleyip dediklerinizi uygulayacağım teşekkürler.

Son durum; Plyra'nın dediği gibi BIOS'u F15D sürümüne çektiğimde sorun düzeldi herhangi bir mavi ekran ya da yeniden başlatma hatası almadım, yardımlarınız için teşekkür ederim.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı