Çözüldü Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
İşletim sistemi
Windows 10

RockAkn

Kilopat
Katılım
1 Ağustos 2015
Mesajlar
124
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
UI / UX Tasarım, Full Stack Geliştirici
Öncelikle herkese merhaba,

3 gün önce yeni bir sistem topladım, fakat sürekli mavi ekran hatası alıyorum. Konu başlığında yazdığım hata sadece bir kod. Farklı hata kodları da aldım, fakat hepsini aklımda tutamadım. Siz istemeden minidump dosyalarını paylaşıyorum. Sürücüler ve BIOS güncel.

Google drive minidump

Sistem özelliklerim.
  • AMD Ryzen 5 3600.
  • ASUS TUF Gaming B450 PLUS.
  • Corsair Vengeance 16 GB 3200MHz.
  • MSI GTX 1660 Super Gaming X 6 GB.
  • SanDisk Ultra 3D 500GB M.2 SSD.

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Öncelikle tekrar merhaba, sorun çözüme kavuştu. Sorun işlemcideymiş. En son aklıma gelen parça oldu. İşlemcilerin de arızalı olabileceğini görmüş olduk. İlgilenen arkadaşlara ve forum yöneticilerine teşekkür ederim.

Buradan şunu da belirtmek isterim, çoğu arkadaş paylaştığım minidump dosyalarında yer alan programların mavi ekran verdirdiğini söyledi ve bu programları kaldırarak çözüme kavuşabileceğini söylediler. Arkadaşlar siz oyun oynamak veya iş yapmak amaçlı topladığınız sistemden oyunun ile alakalı programları veya oyunu kaldırarak bu durumu çözemezsiniz. Araştırmaların sonucunda çok fazla R5 3600 sistemde bu hatalar mevcut. Onun için sorunu hiç çözemiyorsanız işlemcinizi garantiye yollamakta fayda var derim.

Gelelim sorunu nasıl bulduğuma. Yakın zamanda arkadaşımda R5 3600'lü bir sistem topladı. Arkadaşımın ricası ile işlemcileri 2 haftalığına takas ettik. Kullanımlarımız sonucunda bende 2 hafta boyunca en ufak bir kasma mavi ekran sorunu vermedi. Arkadaşımda ise bilgisayar hiç stabil çalışmıyordu ancak mavi ekranda vermiyordu. Ancak işlemcide bir sıkıntı olduğu belliydi. Sistemi geç açılıyordu, oyunlarda FPS düşmesi alıyordu. Sonrasında işlemcileri tekrar takas ettik ve taktıktan 5 dk sonra gene mavi ekran verdi. Ürünü Endeks Bilişim'e yolladım ve onlar da ürünü kusurlu buldular. İşlemcilerin tamiri mümkün olmadığından iade veya değişim hakkı tanıdılar. Herkese teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyorum.

Screenshot_2.png
Öncelikle tekrar merhaba, sorun çözüme kavuştu. Sorun işlemcideymiş. En son aklıma gelen parça oldu. İşlemcilerin de arızalı olabileceğini görmüş olduk. İlgilenen arkadaşlara ve forum yöneticilerine teşekkür ederim.

Buradan şunu da belirtmek isterim, çoğu arkadaş paylaştığım minidump dosyalarında yer alan programların mavi ekran verdirdiğini söyledi ve bu programları kaldırarak çözüme kavuşabileceğini söylediler. Arkadaşlar siz oyun oynamak veya iş yapmak amaçlı topladığınız sistemden oyunun ile alakalı programları veya oyunu kaldırarak bu durumu çözemezsiniz. Araştırmaların sonucunda çok fazla R5 3600 sistemde bu hatalar mevcut. Onun için sorunu hiç çözemiyorsanız işlemcinizi garantiye yollamakta fayda var derim.

Gelelim sorunu nasıl bulduğuma. Yakın zamanda arkadaşımda R5 3600'lü bir sistem topladı. Arkadaşımın ricası ile işlemcileri 2 haftalığına takas ettik. Kullanımlarımız sonucunda bende 2 hafta boyunca en ufak bir kasma mavi ekran sorunu vermedi. Arkadaşımda ise bilgisayar hiç stabil çalışmıyordu ancak mavi ekranda vermiyordu. Ancak işlemcide bir sıkıntı olduğu belliydi. Sistemi geç açılıyordu, oyunlarda FPS düşmesi alıyordu. Sonrasında işlemcileri tekrar takas ettik ve taktıktan 5 dk sonra gene mavi ekran verdi. Ürünü Endeks Bilişim'e yolladım ve onlar da ürünü kusurlu buldular. İşlemcilerin tamiri mümkün olmadığından iade veya değişim hakkı tanıdılar. Herkese teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyorum.

Screenshot_2.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Yeni konular

Geri
Yukarı