Bilgisayarın altında Windows ürün anahtarı varsa o anahtarı kullanın. BIOS'a gömülü anahtarınız var mı öğrenmeye çalışın. Anahtarı öğrenemezseniz bilgisayarı aldığınız yer ile iletişime geçin. Daha sonra bu anahtar ile Windows 8 sürümünüzü temiz kurulum yapın. Etkinleştirme yaptıktan sonra yükseltme yoluyla Windows 10'a geçiş yapın.
Hiç bir şekilde anahtara ulaşamazsanız sürümünüze uygun kurulum anahtarıyla kurulum yapın. Donanım kimliğiniz Microsoft sunucularına işlenmişse bu anahtar ile de etkinleştirme gerçekleşir. Windows etkinleşirse gene yükseltme yoluyla Windows 10'a geçebilirsiniz.