Windows 8.1 İnternet ve Update donma sorunu

Benim bilgisayarım Windows 8.1 pro yüklü. Daha bugün yükledim hiç bi sıkıntısı yoktu. Sonra başlat menüsündeki uygulamarı açınca internet yok tekrar deneyin diyor. Fakat masaüstüne gelince internet var ve hiç bi sıkıntısı yok. Ayrıca Windows upgrade i açınca yüklenecek uygulamar var yazıyor, yükle yazan yere tıklıyorum donuyor. Neden böyle oluyor acaba bi yardım edebilir misiniz ?

Windows 8.1'i nereden indirdiniz? Ya da kim kurdu? Cihazın modeli nedir?

Sitenin adını hatırlamıyorum fakat ondan önce başka bir yerden enterprise indirmiştim o da internete sınırlı bağlanıyordu.
Ayrıca Windows'u ben kurdum.

• Cihazın modeli: Casper e6500
• Pentium(R) Dual Core Cpu 2.93 Ghz
• 32 bit

Buradan RTM sürüm indirip tekrar kurulum yapın:

Windows 8.1 RTM Türkçe İndirme Bağlantıları | Technopat Sosyal

peki deniycem sonucu buraya yazarım

sorunu çözdüm windowsu tekrar yükleyince sorun ortadan kalktı hiç bir sıkıntısı yok yardımlarınız için teşekkür ederim
benim şuan başka bir sorunum var yeni bir konu açma gereği duymadım
ben sony vegas pro 11 indirdim fakat video,fotoğraf falan açtığımda önizlemede gözükmüyor ve video,fotoğraf ilerlemiyor
yardım ederseniz sevinirim