Xbox Gamepad garantiye gönderme süreci

Ygt19 dedi:

Hocam 9. nesil garantili kolumu garantiye gönderdim UPS'le UPS pazartesi kolu teslim etti ama 3 günden beri Microsoft'tan alındığına dair işleme girdiğine dair mail gelmedi nereyi aramayalım ulaşamıyorum bir türlü.

Genişletmek için tıkla...

khyloue dedi:

Ben de aynı sorunla karşılaştım. Herhangi bir sıkıntı çıktımı acaba? Ürününüz teslim edildi mi?

Genişletmek için tıkla...

Arf dedi:

Selam arkadaşlar, konuyu tekrar gündeme getiriyorum. Şimdi ben de yarın için kurye çağırdım Gamepad'de sıkıntı çıktı fakat aklımda takılan soru gönderim yaparken kargo ücretini biz mi ödüyoruz yoksa Microsoft bu işi hallediyor muydu?

Genişletmek için tıkla...

Khaleesi Targaryen dedi:

Microsoft her şeyi hallediyor.

Genişletmek için tıkla...

Arf dedi:

Peki kurye çağırmak için forum doldururken orada ürün iade seçeneğini mi seçmemiz gerekiyor? Eğer seçiyorsak o işareti altta bir bölüm beliriyor oraya da mail ile gelen sipariş numarasını mı yazmamız gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

Khaleesi Targaryen dedi:

Vallahi tam hatirlamiyorum ama kurye geldiginde Microsoft kod falan verdiyse kuryeye soylemeniz yeterli olur. Bos bir kutunun icine sadece gamepad i koyun gonderin yenisini gonderiyorlar zaten size.

Genişletmek için tıkla...

MusaG dedi:

Herkese iyi akşamlar aynı şekilde gamepadim bozuldu garantisi devam ediyor fakat Microsoft'un bana göndermiş olduğu kodun aktif olmadığını söyleyerek bir aydır UPS Kargo cihazı almaya gelmedi bu konuda yardımcı olacak bilgisi olan biri var mı? 1 aydır Microsoft'a da ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamadım.

Genişletmek için tıkla...

Arf dedi:

Mevcut servis siparişini iptal edip tekrar bir servis siparişi oluştur. Sonra e-postana düşen Microsoft mailinden UPS için gerekli olan kodu alıp, internetten veya UPS müşteri hizmetlerinden kurye çağır. Kuryeyi internetten çağırır isen gelen arkaşa e-postandan aldığın 6 haneli kodu ver. Ben internetten kurye çağırarak yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile çağıracaksan kuryeyi, konuştuğun kişiye de aynı 6 haneli kodu ver.

Genişletmek için tıkla...