Yapı Kredi müşteri hizmetleri ve Kuryenet berbatlığı

Yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka hesabı açma başvurusunda bulundum. İmzalanması gereken sözleşme ve kartım sözde 10 gün içinde gelecekti. 12. günde kuryeye yeni ulaştı. 14. günde "evde misiniz? Yola çıkacağız." diye aramaya koyuldular. İlk aramada yetişemedim. Sonraki gün aradıklarında açtım ve 5-10 saniye kimse konuşmadı. Telefonu yüzüme kapayıp dalga geçer gibi "aradık ve ulaşamadık." dediler.

Kuryenet'e e-posta attım. Müşteri hizmetlerinden kargo takip numaranızı alın ve öyle talepte bulunun dedi. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yapay zeka sistemi zaten alakasız şeyler söyleyip anında konuşmayı kapama derdinde . Ne yapmam gerekiyor arkadaşlar. Bu kağıtlar ve kart bankaya teslim edilmiş midir? Edildiyse hangi banka şubesine teslim edilmiştir nasıl öğrenirim?