Cozoomos
Femtopat
- Katılım
- 15 Ocak 2024
- Mesajlar
- 9
Bir iş yerinde işe başladığım için Yapı Kredi hesabı açtım velim ile şubeye gidip. TLcard geçenlerde geldi ve 4440'a şifre yazıp kartımın son dört hanesini aralarında boşluk bırakarak SMS gönderirsem beni arayacaklarını ve bu şekilde şifre belirleyebileceğimi söylediler.
Gönderdim, hem de defalarca. Ancak hiçbir şekilde bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, buradan şifre veremeyiz şubeye gidin dediler.
Normal hesap açtığımız şubeden başka bir şubeye gittik buradan şifre veremiyoruz SMS gönderin dediler. Sorunu anlattım, defalarca SMS göndermeme rağmen herhangi bir arama gerçekleşmediğini anlattım ve bu sefer bana sorunun kullandığım operatör ile ilgili olduğunu söylediler.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri de böyle bir sorun yok dedi. Bu ne biçim bir hizmettir anlamadım. Yaz tatili boyunca hayalimdeki bilgisayarı satın almak için çalışıyorum, kartıma şifre belirleyemediğim için maaştan yararlanamıyorum. İşe bak. Yakında bizzat hesabı açtığımız şubeye babam ile gidip konuyu halletmeye çalışacağız. Bu konu hakkında bir bilgisi olan varsa ve yardım edebilirse çok iyi olur.
Çok memnun kalırım dostlar.
Gönderdim, hem de defalarca. Ancak hiçbir şekilde bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, buradan şifre veremeyiz şubeye gidin dediler.
Normal hesap açtığımız şubeden başka bir şubeye gittik buradan şifre veremiyoruz SMS gönderin dediler. Sorunu anlattım, defalarca SMS göndermeme rağmen herhangi bir arama gerçekleşmediğini anlattım ve bu sefer bana sorunun kullandığım operatör ile ilgili olduğunu söylediler.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri de böyle bir sorun yok dedi. Bu ne biçim bir hizmettir anlamadım. Yaz tatili boyunca hayalimdeki bilgisayarı satın almak için çalışıyorum, kartıma şifre belirleyemediğim için maaştan yararlanamıyorum. İşe bak. Yakında bizzat hesabı açtığımız şubeye babam ile gidip konuyu halletmeye çalışacağız. Bu konu hakkında bir bilgisi olan varsa ve yardım edebilirse çok iyi olur.
Çok memnun kalırım dostlar.
Son düzenleyen: Moderatör:
