Öncelikle cayma hakkınızı kullanarak iade etmenizi öneririm, tekli ölü pixellere garanti kapsamında hiçbir şey yapmama ihtimalleri var. İkinci olarak cayma hakkınızı kullandığınızı bir kağıda yazarak kutuya koyun ve aynı şekilde satıcıya mail atarak iade ettiğiniz tarihi, sipariş numarasını, isminiz vs yazarak "tarafınıza iade işlemlerimi başlattım" şeklinde belirtmenizi kesinlikle tavsiye ediyorum.
Mail olası bir red kararında THH için belge niteliğinde olur.