YouTube Premium ücretini kesti ama Premium gelmedi

10-15 dakika önce YouTube Premium aldım, karttan parayı kesti ancak herhangi bir şey gelmedi. Satın alma geçmişine baktığımda da boş görünüyor. Ancak parayı kestiler? YouTube ile nasıl iletişime geçebilirim?

Aynı şey ben Minecraft Premium alırkende olmuştu. Sırf almak için 3 kere 160 lira çekmişti. Sanal kart ile almayı deneyince oldu. Sanal alışveriş kartınız varsa onla deneyin.

iKayraOnur dedi:

Aynı şey ben Minecraft Premium alırkende olmuştu. Sırf almak için 3 kere 160 lira çekmişti. Sanal kart ile almayı deneyince oldu. Sanal alışveriş kartınız varsa onla deneyin.

Genişletmek için tıkla...

E bu para çöp olmadı ya? Kabahat bende değil, ininal le aldım bir de. Normalde hiç böyle olmazdı

Tregrast dedi:

E bu para çöp olmadı ya? Kabahat bende değil.

Genişletmek için tıkla...

Bende aynı şeyi söylemiştim ama geri iade olmadı :/.

Buradan mail atabilirsin, Mail'i buraya yazmışlar zaten. Ekran görüntüsü vs. at talep atarken ve garantiye almak için hem İngilizce hem Türkçe at destek talebi metinini umarım sorunun çözülür.

Nightwishw dedi:

Yasal destek için iletişim bilgileri - YouTube Yardım

E-posta, normal posta veya faks yoluyla bizimle iletiÅime geçebilirsiniz: E-posta: [email protected] Bir e-postanın gövdesinde gönderilen hak taleplerini, PDF olarak gönderilen hak tale

support.google.com

Buradan mail atabilirsin, Mail'i buraya yazmışlar zaten. Ekran görüntüsü vs. at talep atarken ve garantiye almak için hem İngilizce hem Türkçe at destek talebi metinini umarım sorunun çözülür.

Genişletmek için tıkla...

"Sayın Kullanıcımız,

Bu ekibin yasal kaldırma istekleriyle ilgilendiğini lütfen unutmayın. Bu nedenle, bu konuda size yardımcı olamıyoruz. Teknik sorunlarla ilgili bilgi için lütfen YouTube Yardım Merkezimizi ziyaret edin."
Dediler :/ başka bir yolu yok mu?

Hocam bu forumdan konu oluşturabilirsiniz İngilizce yazmayı unutmayın.
Paranızı geri almak istiyorsanız " YouTube > hesap fotoğrafı > yardım / help > request refund / iade isteği > send request refund / iade isteği yolla "

Nightwishw dedi:

Hocam bu forumdan konu oluşturabilirsiniz İngilizce yazmayı unutmayın.

Sign in - Google Accounts

Paranızı geri almak istiyorsanız " YouTube > hesap fotoğrafı > yardım / help > request refund / iade isteği > send request refund / iade isteği yolla "

Genişletmek için tıkla...

Konu açtım ancak buradan yardım edilemez, Yardım Merkezinde "Bize Ulaşın"a tıklayarak yardım isteyin dediler ancak öyle bir buton da yok. Çok sinir bozucu oldu, bir türlü destek alamadım şu YouTube'den

iKayraOnur dedi:

Aynı şey ben Minecraft Premium alırkende olmuştu. Sırf almak için 3 kere 160 lira çekmişti. Sanal kart ile almayı deneyince oldu. Sanal alışveriş kartınız varsa onla deneyin.

Genişletmek için tıkla...

Bende de aynısı oldu sanal karttan alırken 3 kere çekti ve ne ürün ne para geldi.