Yurt dışından alınan Logitech G29 Türkiye'de garanti dışı

ctoker749 · 21 Kasım 2020

Merhabalar. Geçen sene Romanya'dan dönerken bir G29 aldım. Son zamanlarda aşağıdaki linkte belirttiğim gibi bir problem yaşıyorum, direksiyon fonksiyonlarında herhangi bir problem yok. Logitech Destek kesinlikle yardım etmiyor bana, Türkçe bilmeyen yabancı kişiler ile saçma sapan şeyler söylemekteler. Penta Teknoloji'ye mail attım dönmediler. Nasıl bir yol izlemeliyim? Penta Teknoloji'yi telefonla arayıp durumu anlatmaktan başka çarem yok gibi duruyor. Fikri olan veya benzer bir şey yaşamış olan birisi yardımcı olursa çok memnun olurum.

Video:

Karındeşen · 21 Kasım 2020

Maalesef EVGA, ASUS hariç uluslararası garanti yok.

Uzumaki Naruto · 21 Kasım 2020

Karındeşen dedi:
Maalesef EVGA, ASUS hariç uluslararası garanti yok.

Ben Logitech cihazımda problem yaşayınca yurt dışı Logitech ekibi ile iletişime geçtim sorunumu çözdüler. Son zamanlarda nasıl işliyor sistem bilmem.

SideWinder · 21 Kasım 2020

Logitech TR'deki ürünlerine kendi bakıyor benim bildiğim. Zaten TR'den alınan ürünlere bile TR Distribütörleri adam gibi destek vermiyor. Ben Logitech, SteelSeries ve Corsair'den aldığım ürünlerin hepsini, yurtdışı ile iletişime geçerek, RMA garanti yoluyla değiştirttim. Çünkü TR'deki adamlar takmıyor.

Bu nedenle yurtdışı ve yabancı iletişim kanallarını seçmeniz daha sağlıklı olur. Logitech TR'yi geçtim, Penta bu işle hiç alakalı değil.

ctoker749 · 21 Kasım 2020

Karındeşen dedi:
Maalesef EVGA, ASUS hariç uluslararası garanti yok.

Garanti olup olmamasını da geçtim hocam, ücretli onarıma bile razıyım. Garanti belgesi, faturası bile duruyor.

Marla Singer · 21 Kasım 2020

Penta teknoloji ile iletişime geçersen ücretli onarımı kabul edebilirler.

ctoker749 · 21 Kasım 2020

Logitech Support'a bir yığın fatura ve satın alım kanıtlaması yollamama rağmen, "Satın alımızınızı kanıtlayamadık." diyorlar. Kanıtlamanız için kutu ile birlikte mi ürün fotoğrafı yollamalıyım diyorum, adamlar bana saçma sapan yönergeler gösteriyorlar.

Marla Singer dedi:
Penta teknoloji ile iletişime geçersen ücretli onarımı kabul edebilirler.

Başka yolum yok gibi.

Uzumaki Naruto dedi:
Ben Logitech cihazımda problem yaşayınca yurt dışı Logitech ekibi ile iletişime geçtim sorunumu çözdüler. Son zamanlarda nasıl işliyor sistem bilmem.

Çözüm süreci nasıl işliyor hocam?

Yurt dışından alınan Logitech G29 Türkiye'de garanti dışı

Ayrıntılı düzenleme

ctoker749

Decapat

Karındeşen

Hectopat

Uzumaki Naruto

Kilopat

SideWinder

Terapat

ctoker749

Decapat

Marla Singer

Megapat

ctoker749

Decapat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz