Zoom'da ders esnasında mavi ekran hatası

HDD Sentinel ile diskinizin sağlık durumunu paylaşınız. Arka planda başka ne açıktı dersteyken?
Kod:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced.  This cannot be protected by try-except.
Typically the address is just plain bad or it is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: ffffc3810025744c, memory referenced.
Arg2: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: fffff8057c3c752b, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
    address.
Arg4: 0000000000000002, (reserved)

Debugging Details:
------------------
KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 9046

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-J7A11VA

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 28614

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 75

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


ADDITIONAL_XML: 1

OS_BUILD_LAYERS: 1

BUGCHECK_CODE:  50

BUGCHECK_P1: ffffc3810025744c

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: fffff8057c3c752b

BUGCHECK_P4: 2

READ_ADDRESS: fffff8056eafb390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
fffff8056ea0f340: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8056ea0f340: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 ffffc3810025744c

MM_INTERNAL_CODE:  2

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  ATISetup.exe

TRAP_FRAME:  ffff89035c37fd90 -- (.trap 0xffff89035c37fd90)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=00007ff433f2743e rbx=0000000000000000 rcx=ffffc38100257438
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8057c3c752b rsp=ffff89035c37ff20 rbp=0000000000000000
 r8=0000000000007001  r9=fffff8057c3afa1c r10=fffff8056e1cf8b0
r11=0000000000000020 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
ahcache!SdbGetFirstChild+0x10b:
fffff805`7c3c752b 8b4114          mov     eax,dword ptr [rcx+14h] ds:ffffc381`0025744c=????????
Resetting default scope

STACK_TEXT: 
ffff8903`5c37fae8 fffff805`6e27a665     : 00000000`00000050 ffffc381`0025744c 00000000`00000000 ffff8903`5c37fd90 : nt!KeBugCheckEx
ffff8903`5c37faf0 fffff805`6e0ea4a0     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8903`5c37fe10 00000000`00000000 : nt!MiSystemFault+0x172315
ffff8903`5c37fbf0 fffff805`6e20335e     : ffffbe5b`2a3c4d4d 00000000`0024121c 00000000`00015e08 ffff8903`5c380060 : nt!MmAccessFault+0x400
ffff8903`5c37fd90 fffff805`7c3c752b     : 00000000`00000000 fffff805`7c3c6a30 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x35e
ffff8903`5c37ff20 fffff805`7c3c792d     : ffffc381`00257438 00000000`00000000 ffff8903`5c3800c8 00000000`00000000 : ahcache!SdbGetFirstChild+0x10b
ffff8903`5c37ff80 fffff805`7c3e4896     : ffffc381`00257438 ffffc381`e4ef39e0 ffff8903`5c3800c8 ffffc381`e4ef39e0 : ahcache!SdbFindFirstTag+0x1d
ffff8903`5c37fff0 fffff805`7c3dc8ee     : ffffc381`e4ef39e0 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0000700b : ahcache!SdbpGetNamedLayerFromExe+0x96
ffff8903`5c380040 fffff805`7c3e451e     : ffffc381`f3659ba0 ffff8903`00000000 ffffc381`e4ef39e0 ffffc381`f3657802 : ahcache!SdbpAddMatch+0xfdce
ffff8903`5c3800c0 fffff805`7c3c0145     : ffff8903`0003f38c 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ahcache!SdbParseLayerString+0x13a
ffff8903`5c380150 fffff805`7c3bf853     : ffffc381`e5728490 00000000`00000000 ffffc381`e5728490 ffffc381`de36a730 : ahcache!SdbGetMatchingExeEx+0x389
ffff8903`5c380350 fffff805`7c3cbd1b     : ffffc381`e5728490 ffff8903`5c380579 00000000`00000000 ffffc381`e5728490 : ahcache!AhcpSdbQueryLookupExe+0x9f
ffff8903`5c3803c0 fffff805`7c3c0d24     : 00000000`00000000 ffffc381`f14a90c0 00000000`00000001 00000000`00000000 : ahcache!AhcSdbQueryLookup+0x15f
ffff8903`5c3804c0 fffff805`7c3c23da     : ffff8903`5c380628 00000000`00000000 ffffc381`d815d030 00000000`00000000 : ahcache!AhcpCacheBuildSdbInfo+0x1fc
ffff8903`5c3805c0 fffff805`7c3c16a6     : ffff8903`5c380700 ffffc381`d49546a0 ffffc381`d815d030 ffff8903`5c380770 : ahcache!AhcCacheLookup+0x94a
ffff8903`5c380710 fffff805`7c3c43a7     : 0000007b`f1cfc9d0 00000000`0000000b ffffffff`80004c7c fffff805`7c3a6878 : ahcache!AhcApiLookupAndWriteToProcess+0xda
ffff8903`5c3807e0 fffff805`7c3c40d1     : ffffb306`5ecfa250 00000000`00001000 0000007b`f1cfc860 00000000`0022002f : ahcache!AhcDispatch+0x2a7
ffff8903`5c3809d0 fffff805`6e0cd6c5     : ffffb306`5ecfa250 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8903`5c380ac0 : ahcache!AhcDriverDispatchDeviceControl+0x41
ffff8903`5c380a10 fffff805`6e461f10     : 00000000`00000001 ffffb306`5ba10340 ffffb306`5ba10340 ffffb306`5f5b2080 : nt!IofCallDriver+0x55
ffff8903`5c380a50 fffff805`6e206bb8     : ffffb306`5f5b2080 00000000`00001000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!NtApphelpCacheControl+0xf0
ffff8903`5c380b00 00007ff8`c0cac724     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
0000007b`f1cfc7c8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff8`c0cac724


SYMBOL_NAME:  ahcache!SdbGetFirstChild+10b

MODULE_NAME: ahcache

IMAGE_NAME:  ahcache.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.1030

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  10b

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_R_INVALID_ahcache!SdbGetFirstChild

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {d6ca2f22-9c1f-8a6b-b0cf-d6d5c3a20f5b}

Followup:     MachineOwner
---------

8: kd> lmvm ahcache
Browse full module list
start             end                 module name
fffff805`7c3a0000 fffff805`7c3ee000   ahcache  # (pdb symbols)          c:\programdata\dbg\sym\ahcache.pdb\3125557991B4ECB0F08DB7AEF1D3E4F11\ahcache.pdb
    Loaded symbol image file: ahcache.sys
    Mapped memory image file: c:\programdata\dbg\sym\ahcache.sys\5C9A7E7B4e000\ahcache.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\ahcache.sys
    Image name: ahcache.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Image was built with /Brepro flag.
    Timestamp:        5C9A7E7B (This is a reproducible build file hash, not a timestamp)
    CheckSum:         00052E71
    ImageSize:        0004E000
    File version:     10.0.19041.1030
    Product version:  10.0.19041.1030
    File flags:       0 (Mask 3F)
    File OS:          40004 NT Win32
    File type:        3.7 Driver
    File date:        00000000.00000000
    Translations:     0409.04b0
    Information from resource tables:
        CompanyName:      Microsoft Corporation
        ProductName:      Microsoft® Windows® Operating System
        InternalName:     ahcache.sys
        OriginalFilename: ahcache.sys
        ProductVersion:   10.0.19041.1030
        FileVersion:      10.0.19041.1030 (WinBuild.160101.0800)
        FileDescription:  Application Compatibility Cache
        LegalCopyright:   © Microsoft Corporation. All rights reserved.
 
Windows SSD'de kurulu;
sağlık.PNG
 
Çok riskli bir SSD... Bu konuda yorumu @Assecreed'e bırakıyorum.

Bunun dışında Trillian yazılımını kaldır. Komut istemini yönetici olarak çalıştırarak sfc /scannow komutunu girip bitmesini bekleyerek sonuçları paylaş. Ek olarak ses sürücülerini güncelle. Ayrıca IObit yazılımları kullanıyor musun?

Dersi izlerken sürücü mü kurmaya çalışıyordun bu arada?
 
Çok riskli bir SSD... Bu konuda yorumu @Assecreed'e bırakıyorum.

Bunun dışında Trillian yazılımını kaldır. Komut istemini yönetici olarak çalıştırarak sfc /scannow komutunu girip bitmesini bekleyerek sonuçları paylaş. Ek olarak ses sürücülerini güncelle. Ayrıca IObit yazılımları kullanıyor musun?
Bilgisayarımda hiçbir IObit yazılımı yok. SSD ise arkadaşımın rafında duran bir SSD'ydi 1-2 ay içerisinde A2000 alıcam onu alana kadar kullanabileceğimi söylemişti o yüzden kullanıyorum. Ses sürücümü nasıl güncelleyeceğim hepsini Asus'un sitesinden yüklemiştim.
 
Çok riskli bir SSD... Bu konuda yorumu @Assecreed'e bırakıyorum.

Bunun dışında Trillian yazılımını kaldır. Komut istemini yönetici olarak çalıştırarak sfc /scannow komutunu girip bitmesini bekleyerek sonuçları paylaş. Ek olarak ses sürücülerini güncelle. Ayrıca IObit yazılımları kullanıyor musun?

Dersi izlerken sürücü mü kurmaya çalışıyordun bu arada?
Trillian yazılımı nedir acaba?
Diskin durumu iyi gözüküyor. Dosyadan başka bir sorun çıkaramadım. @Bora Dere hocam baksın birde.
Bayadır da ne güzel mavi ekran olmuyordu ekran kartıyla alakalı olan sorun da düzelmişti tam mutlu olmuştum bu geldi birden :D
Çok riskli bir SSD... Bu konuda yorumu @Assecreed'e bırakıyorum.

Bunun dışında Trillian yazılımını kaldır. Komut istemini yönetici olarak çalıştırarak sfc /scannow komutunu girip bitmesini bekleyerek sonuçları paylaş. Ek olarak ses sürücülerini güncelle. Ayrıca IObit yazılımları kullanıyor musun?

Dersi izlerken sürücü mü kurmaya çalışıyordun bu arada?
Aa evet ekran kartı sürücüsünü yüklüyordum şimdi gördüm en altta yazdığınızı :D Ama sadece yüklüyordum kurmaya başlamamıştım. Radeon ayarlarından indire tıklamıştım sadece.
 
Trillian konusunda hatam varsa affola. Hata dökümündeki achache.sys'nin Trillian'ın bir parçası olduğunu düşündüm internetten arattığımda. Trillian yazılımı yoksa diğer dediklerimi uyguladıktan sonra geri dönüş yapar mısın ve mesajımı düzenleyerek bir soru eklemiştim, onu cevaplar mısın? Ayrıca sadece sfc /scannow değil, aşağıdaki rehberde bunun dışındakileri de uygular mısın?
 
Trillian konusunda hatam varsa affola. Hata dökümündeki achache.sys'nin Trillian'ın bir parçası olduğunu düşündüm internetten arattığımda. Trillian yazılımı yoksa diğer dediklerimi uyguladıktan sonra geri dönüş yapar mısın ve mesajımı düzenleyerek bir soru eklemiştim, onu cevaplar mısın? Ayrıca sadece sfc /scannow değil, aşağıdaki rehberde bunun dışındakileri de uygular mısın?
Sürücü kurmuyordum, sadece yüklüyordum. Yaklaşık 2 saattir kullanıyorum bir sıkıntı olmadı şuana kadar.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı