RX 480 Değişim Yaptırma

Sirius144p · 18 Kasım 2017

RX 480 ekran kartım serviste 20 iş gününü doldurduğu için ürünü değiştirmek istedim ve alttaki cevabı aldım.

''Ürün iade/değişim olarak sonuçlanmıştır. Ürün stoklarımızda kalmaması sebebi ile değişim işlemi yapılamamıştır bu nedenle ürüne karşılık RMA formu düzenlenecek ve RMA raporu ile beraber satın almış olduğunuz firmadan iade değişim işlemlerini sonuçlandırabilirsiniz.''

Ben bu ürünü Ebrar'dan aldığımda 1100 liraydı. Ebrar bana ürünün aynısından veya bir denginden verip teknik servise mi fatura edecek? Yoksa para iadesi mi yapacak?

Eğer para iadesi alırsam veya 1100 liralık iade hakkımla başka bir ürün almaya çalışırsam RX 480'den daha çok daha alt seviye ürünler almak durumunda kalacağım.

Teknik servise dengiyle değişim konusunda diretme şansım var mı? Sizce nasıl bir yol izlemem gerekir?

Ulunay · 18 Kasım 2017

Büyük ihtimal aldığınız fiyattan geri para iadesi alırsınız. Farklı bir yerden uygun GTX 1060 modeli alabilirsiniz, çok fazla bir kaybınız olmuyacaktır, hatta nerdeyse 0 kayıp desem yeridir. Dengiyle değişim yapma şanısınız yok gibi gözüküyor zira RX480 artık üretilmiyor. Belki GTX 1060 3GB modeli ile şansınızı deneyin.

LayThese · 18 Kasım 2017

Para iadesi değil değişim ya da denginde ürünlü değiştirmek istediğinizi belirten bir yazı yazın ya da şubesiyle görüşün. Olumsuz cevap alırsanız ihtarname çekip 1 hafta cevap bekliyorsunuz gelmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuruyorsunuz. Onların vereceği karara göre yolunuz şekilleniyor. Bu dediğim süreç yaklaşık 2 ay sürebiliyor. kaybedeceğiniz para mı olsun zaman mı ona siz karar vereceksiniz.

Sirius144p · 18 Kasım 2017

Ulunay dedi:
Büyük ihtimal aldığınız fiyattan geri para iadesi alırsınız. Farklı bir yerden uygun GTX 1060 modeli alabilirsiniz, çok fazla bir kaybınız olmuyacaktır, hatta nerdeyse 0 kayıp desem yeridir. Dengiyle değişim yapma şanısınız yok gibi gözüküyor zira RX480 artık üretilmiyor. Belki GTX 1060 3GB modeli ile şansınızı deneyin.

İşte GTX 1060'ın 3GB modeliyle RX 480'in 4GB modeli arasında o kadar fark var ki. RX 480 ve GTX 1060 aşağı yukarı denk kartlar olsa da RX 480'in 4GB modelinde sadece VRAM kırpılması söz konusu iken GTX 1060'ın 3GB modelinde birçok yerden kırpma mevcut.

Gigabyte'ın 6GB GTX1060 modelini buldum mesela. 300 lira fark ödüyorum ama en mantıklı seçim bu gibi duruyor.

Gigabyte GV-N1060WF2OC-6GD GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 6GB GDDR5 192Bit 16x

LayThese dedi:
Para iadesi değil değişim ya da denginde ürünlü değiştirmek istediğinizi belirten bir yazı yazın ya da şubesiyle görüşün. Olumsuz cevap alırsanız ihtarname çekip 1 hafta cevap bekliyorsunuz gelmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuruyorsunuz. Onların vereceği karara göre yolunuz şekilleniyor. Bu dediğim süreç yaklaşık 2 ay sürebiliyor. kaybedeceğiniz para mı olsun zaman mı ona siz karar vereceksiniz.

Bugün Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'nı aradım. Görevli arkadaş bana ''Stoklarında kalmamış bir ürünse yenisini vermeyip para iadesi yapabilirler. Farkını ödemek koşuluyla bir üst modelini de isteyebilirsiniz.'' dedi. Daha önce aynı durumu yaşayıp MSI'ın teknik servisinden bir üst model ekran kartını almış bir arkadaşım var. Kafam karıştı açıkçası. Bir yandan uğraşayım diyorum bir yandan da zaten 1 aydır ekran kartım yok gidip 300 lira koyup 1060 alayım kurtulayım şu Sapphire teknik servisinden diyorum.

Her iki durumda da Sapphire Global'e bu durumu anlatan detaylı bir mail atacağım. Adam gibi distribütörler seçsinler bıktık artık TR'deki servis rezaletlerinden.

LayThese · 18 Kasım 2017

Sirius144p dedi:
İşte GTX 1060'ın 3GB modeliyle RX 480'in 4GB modeli arasında o kadar fark var ki. RX 480 ve GTX 1060 aşağı yukarı denk kartlar olsa da RX 480'in 4GB modelinde sadece VRAM kırpılması söz konusu iken GTX 1060'ın 3GB modelinde birçok yerden kırpma mevcut.

Gigabyte'ın 6GB GTX1060 modelini buldum mesela. 300 lira fark ödüyorum ama en mantıklı seçim bu gibi duruyor.

Gigabyte GV-N1060WF2OC-6GD GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 6GB GDDR5 192Bit 16x

Bugün Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'nı aradım. Görevli arkadaş bana ''Stoklarında kalmamış bir ürünse yenisini vermeyip para iadesi yapabilirler. Farkını ödemek koşuluyla bir üst modelini de isteyebilirsiniz.'' dedi. Daha önce aynı durumu yaşayıp MSI'ın teknik servisinden bir üst model ekran kartını almış bir arkadaşım var. Kafam karıştı açıkçası. Bir yandan uğraşayım diyorum bir yandan da zaten 1 aydır ekran kartım yok gidip 300 lira koyup 1060 alayım kurtulayım şu Sapphire teknik servisinden diyorum.

Her iki durumda da Sapphire Global'e bu durumu anlatan detaylı bir mail atacağım. Adam gibi distribütörler seçsinler bıktık artık TR'deki servis rezaletlerinden.

"Yapabilirler" tek seçenek değil yani dediğim gibi uğraşacaksanız zamanınız varsa üsteleyin eşlenek veya muadili bir ürün versinler. Yan çizerlerse Tüketici Hakem Heyeti yolu gözükür. Uğraşmak istemiyorsanız paranızı alıp yolunuza bakabilirsiniz.

Sirius144p · 19 Kasım 2017

LayThese dedi:
"Yapabilirler" tek seçenek değil yani dediğim gibi uğraşacaksanız zamanınız varsa üsteleyin eşlenek veya muadili bir ürün versinler. Yan çizerlerse Tüketici Hakem Heyeti yolu gözükür. Uğraşmak istemiyorsanız paranızı alıp yolunuza bakabilirsiniz.

Evet ben de şu an üsteleme yolunu seçmeye karar verdim. Firmaya dengiyle değişim konusunda talebimi yineledim. Detayları tekrar paylaşırım.

LayThese · 19 Kasım 2017

Sirius144p dedi:
Evet ben de şu an üsteleme yolunu seçmeye karar verdim. Firmaya dengiyle değişim konusunda talebimi yineledim. Detayları tekrar paylaşırım.

Takipteyim. Lütfen gelişmeleri bildirin. Herkese örnek olsun.

RX 480 Değişim Yaptırma

Ayrıntılı düzenleme

Sirius144p

Kilopat

Ulunay

Gigapat

LayThese

Kilopat

Sirius144p

Kilopat

LayThese

Kilopat

Sirius144p

Kilopat

LayThese

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz