Asa Mitaka
Megapat
- Katılım
- 11 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 546
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
İyi sosyaller, Gigabyte G24F2 monitöründe olan kronik sorun için 10.11.2025 tarihinde yetkili servise fiziken monitörü götürdüm, 1 2 saat olmadı hemen değişim raporu verdiler, servis pointe hızları için teşekkür ederim. Ertesi gün 11.11.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü şubesine fiziki olarak giderek değişim raporunu iletip değişim istediğimi belirttim, onlar da distribütör firma olan arena bilgisayara değişim maili attılar, monitör gelince biz size SMS atacağız dendi, ben de monitörü bilerek kendim götürüp belgeyi de kendim ilettim ki süreç hızlı olsun, il değiştireceğim çünkü, 2 günde bir arıyorum hep aynı cevabı alıyorum "monitör bize ukaşınca sizlere SMS atacağız", kolay gelsin diyorum kapatıyorum, üstünden 2 hafta geçti benim sabrım kalmadı, çünkü bütün işlemleri ben zaten tek başıma yaptım, sadece monitörü alacağıma ama beni hala oyalıyorlar, suçu da arena bilgisayara atıp onları beklediklerini söylüyorlar, ben de artık bıktım olayı öğrenmek için arena bilgisayarı aradım, derdimi anlattım 11 Kasım'da size mail atıldı, hala sizleri bekliyorlarmış, bana bilgi verebilir misiniz dedim ve müşteri hizmetleri bana biz 12 Kasım'da mağazaya kendi lojistik aracımızla ilettik dedi, şok oldum. Ben İtopya Beylikdüzü'nü tekrardan aradım yok öyle bir şey takip no alın isteyin diyor, oysaki arena bilgisayar zaten kendi aracıyla ertesi gün teslim etmiş. Ben mağazaya gittim, merdiven kenarı ürünlerle dolu zaten bir sürü monitör GPU vs vs. personel de ellemiyor, normal sohbet muhabbet yani işlerin patladığı yoğunluktan bekleme durumu da yok, resmen keriz yerine koyuyorlar. Müşteri hizmetleri katına çıktım dedim böyle böyle gelmiş, bakın artık dedim. Gitti aşağıya beni de çağırttı aşağıya sizin monitör gelmiş buradaymış diyor, bak sen şu işe 
burada bekliyordu yani niye haber vermiyorsunuz dedim yeni az önce geldi diyor (?), hayır 2 hafta önce gelmiş zaten dediğimde yüzüme bile bakmadı arkadaşıyla muhabbete devam ederken al şurayı imzala sonra git dedi, ne? Müşteri hizmetleri bir de bu adam, sorduğum şeye yanıt vermemesini geçtim imzala git diyor üslup bu. Diyeceğim o ki alışveriş yapacağınız yerleri iyi seçin, müşteri olmasa o şirket para bile kazanamaz...
burada bekliyordu yani niye haber vermiyorsunuz dedim yeni az önce geldi diyor (?), hayır 2 hafta önce gelmiş zaten dediğimde yüzüme bile bakmadı arkadaşıyla muhabbete devam ederken al şurayı imzala sonra git dedi, ne? Müşteri hizmetleri bir de bu adam, sorduğum şeye yanıt vermemesini geçtim imzala git diyor üslup bu. Diyeceğim o ki alışveriş yapacağınız yerleri iyi seçin, müşteri olmasa o şirket para bile kazanamaz...
