Selamlar dostlar, 3 gün önce İncehesap üzerinden MSI MPG A1250GS PCI-E5 satın aldım, satın aldıktan sonra sitede ürüne 2 yıl garanti verdiklerini fark ettim. İnce hesap, tedarikçi penta teknoloji ve teknik servisi sağlayan servis Point'i, hepsiyle ayrı ayrı görüştüm ve ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. MSI Resmi Site MSI'ın orijinal sitesi dahil her yerde ürünün 10 yıl garantisi olduğu yazıyor. Farklı sitelerden ürünü alan arkadaşların da garantisi 2 yıl mıdır? Satan alan biri bilgilendirebilir mi? Ek olarak satın alacak arkadaşlar ürünün garantisini sorgulamadan almayın.
Normalde 10 yıl garantisi olan ürüne İncehesap ve tedarikçi firmalar 2 yıl garanti veriyor
- Konuyu başlatan BBTürkmen
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 4
- Görüntüleme 212
-
- Etiketler
- i̇ncehesap msi msi mpg a1250gs pcie5
lmrtl
Megapat
- Katılım
- 31 Ekim 2015
- Mesajlar
- 510
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bana geçmişteki DSG şanzıman olaylarını hatırlattı bu olay. Türkiye'de yasal garanti alt sınırı sanırım 2 yıl , Msi kendisi ürüne 10 sene garanti veriyor ama burdakiler 2 sene ile sınırlandırıyor. Ürünü Msi globale kayıt ettirebiliyorsan ettir , ilerde birşey olursa mail atıp iletişime geçersin.
mertunuvar
Kilopat
- Katılım
- 5 Mart 2019
- Mesajlar
- 326
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Ryzen 9 7900X / Msi X670e Gaming Plus / Kingston Fury DDR5 32GB / Zotac 5070ti SFF / XPG Kyber / Aerocool d501a / Thermalright Peerless Assasin / Creality Ender 3 Pro / Creality K2 Pro Combo / Anycubic Kobra S1
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- 3D Artist
Yasal olarak zorunlu garanti süresi ülkemizde 2 yıl olduğu için bu tip ithalatçı firmalar 2 yıl garanti veriyor. Yani ürünlerin 10 - 20 - 30 yıl garanti vermesinin bizim için hiçbir anlamı yok çünkü bizde kanunen 2 yıl. 2 Yılı geçen durumlarda ithalatçı ürünü garantiye kabul etmeyebilir.
Ama şöyle bir şey hatırlıyorum daha önceden forumda yada bir videodan tam olarak hatırlamıyorum ama 2 yılı geçtiği için garantinin kabul etmediği Asus bir ürünü alan kişi Asus globale ulaşıp Türkiyedeki yetkili servis aracılığıyla tamir/değişim yaptırmıştı.
Ama şöyle bir şey hatırlıyorum daha önceden forumda yada bir videodan tam olarak hatırlamıyorum ama 2 yılı geçtiği için garantinin kabul etmediği Asus bir ürünü alan kişi Asus globale ulaşıp Türkiyedeki yetkili servis aracılığıyla tamir/değişim yaptırmıştı.
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.818
- Çözümler
- 21
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bu konularda öncelikle garanti süresini ispatlayacak belgeleri ekran görüntüleri ile toparlaman gerekiyor. Ardından MSI kendi garanti servisi aracılığı ile yani cihazını kayıt ettirip oradan garanti işlemlerini gerçekleştirmen sonrasında arızaya dair işlem yapıldığında tekrar MSI ile görüşerek 10 yıllık garanti kapsamında işlem yapmak istediğini belirtmen gerekiyor. Bu işlemlerin ardından aldığın satıcı ile iletişime geçmen gerektiği belirtilirse satıcıya bu süreçten bahsedip değişim istiyorsan bunu belirterek talep oluşturuyorsun. Satıcı ben MSI'ın dediğini tanımıyorum gibi bir cevapla gelirse tüm süreçlerini belgeleyip THH'ye satıcının cihazın üretici garantisini ve talimatını tanımadığını belirterek şikayet ve talep açman gerekiyor.
Cevaplarınız için teşekkürler, tüketici olarak bu kadar iş yapmak benim işim değil, ben ürünü alıp kullanırım garantisini firma sağlar bu süreçleri sağlamadıkları için direkt iade ettim. Tüketici olarak bizleri bu kadar enayi yerine koymaları, şirketlerin kimse zaten şikayet etmez, etse de bir şey olmaz tavırları sinir bozucu
Benzer konular
- Soru
Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
-
-
Minecraft "istemciden beklenmeyen özel veri alındı" hatası veriyor- MrRobloxpro
- Mesaj: 1
-
-
-
-
-
-
-
