Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Fiyat olarak iyi fakat müşteri hizmetleri hakkında olumsuz olaylar yaşayanlar var. Ben de dahil olmak üzere. Umarım ilerleyen dönemlerde sıkıntı yaşamazsınız.

Aboneliğimi bilgim dışında iptal edip adresimi kara listeye aldıkları için böyle bir şansım olmayacak artık. Olmasında zaten.

Çözüm oranı var ona bakmayı deneyebilirsiniz. Destek birimine kaç aramada ulaşıyorsunuz? Ben sabah 9-10 arasında aramadıkça kolay kolay ulaşamıyordum. Kendi isteklerine göre aboneliğimi bir sebep açıklayamadan kapattıklarını da belirtmek isterim. Hızı konusunda çok bir şey diyemem ama destek...

"Destek birimide bayağı iyi." bu konuda araştırma yapmanızı öneririm. Özellikle şikayet var sitesine baktığınızda birçok mağduriyet var. hadi onları geçtim ben de ve sosyalde de bu konuyla alakalı mağduriyetler var.

Kullandığınız pakete göre değişir. Müşteri hizmetlerine sorarsanız daha mantıklı olur.

Taahhüt mantığıyla çalışıyor. 1 senden fazla taahhütlü bir anlaşma yaptığın zamanda iptal talebinde bulunduğunda kullandığı ve kullanmadığın ayların ücreti ayrı ayrı indirimsiz fiyattan hesaplanır. Hangisi daha az ise kurulum ve aktivasyon ücreti ile beraber ödersiniz.

Canlı desteğe sordum aldığım cevap bu şekilde "Ön ödemeli kampanya süresi dolmadan hattınızı iptal ettirdiğiniz taktirde geçmiş kullanımlarınız güncel tarife fiyatları üzerinden hesaplanacak ve kalan tutar tarafınıza iade edilecektir."

Aldım.

Şikayetvar sitesinde şikayetimi belirttiğim için. Şikayetimde herhangi bir hakaret vb. de yoktu ama aniden kapattılar. Bira araştırısanız böyle sorunar karşılaşanlar var forumda.

İkisini de kullandım gnet daha iyiydi çünkü comnet internetimi bilgim dahilinde olmadan kesti.

Comnet'i bir araştırıp öyle karar vermenizi tavsiye ederim.

Desteklenen 50Mbps gösteriyorsa daha fazlası için fiber altyapı gerekli. 50Mbps üstü olmaz. Diğer sitelerdeki farklılık kendi altyapıları varsa o altyapıya ait bilgileri gösteriyordur. Daha net bir cevap için ISS'lerin arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz.

Ben Kablonet'e geçtim. Pazartesi bağlayacaklar. Fiyatı iyi gibi bir bakın isterseniz. Deneyimlerimi ilerleyen zamanlarda paylaşırım.

Evet internet kesildi. Hatta şu an istesem de adresime Comnet'ten tekrar internet hizmeti alamıyormuşum :) kısacası mimlenmişim. Bana Türk Telekom modemi vermişlerdi. Modemi ve yanında bir cihaz daha vardı Türk Telekom ekibinin getirdiği yine ikisini de kutularına koyup kargoya verdim. Kargo...

Kimse keyfinden almıyor. Ekonomik koşullar buna itiyor. Kimse istemez böyle hizmet veren ISS'leri kullanmak fakat oluyor işte. Almadan önce okuyoruz kötü hizmet verdiğini fakat neredeyse yarı fiyatına alabileceğimizi görünce sonu hep aynı olsa da bir deneyelim diyoruz.

Tam hatırlamıyorum ama ben 10-20 gün kullanmıştım. İadeyi de benim isteğim dışında yaptılar. Destek üzerinden de sorularıma hep hizmet iptali yapabilirsiniz diye mesaj atıyorlardı ben istemiyorum dedim ama kendileri ansızın kapattılar. Tüm parayı iade ettiler herhangi bir kesinti yapmadılar.

Ben de Şikayetvar sitesine şikayet edince kapatmışlardı interneti. Modem ve yanındaki ekipmanları gönderince iade süreci başlayacak dediler ve modem ellerine ulaştıktan 6-7 gün sonra iade etmişler 2-3 güne de hesabıma yansımıştı.

Başta e-Devlet'e baktım sonra ilçe aile ve sosyal hizmetlere gittim onlarda ile gidip oradan alabilirsiniz dedi. Onlarda vermiyoruz diyor .

Ben de 10 gün kullandım ev yeni altyapı yeni olmasınında etkisiyle 10 gün hız konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Tabii değerlendirmek için 10 gün yeterli bir süre değil. Ama bir sorun yaşarsanız müşteri hizmetleri ile ben iletişim kurmakta güçlük çektim. Öyle fiyata böyle hizmet veriliyor. Zaten...

GIBIRNet'in şehit yakını kampanyasından yararlanmak için aile ve sosyal hizmetler bakanlığından şehit yakınlığı belgesi almak için aradım fakat sadece istihdam amaçlı bu belgeyi verdiklerini söylediler internet hizmeti için veremeyeceklerini söylediler. O zaman bu kampanyadan kimse...

Comnet'i yaklaşık 10 gün kullanma deneyimim oldu. Sonrasında müşteri hizmetlerinden problemim ile ilgili net bir cevap alamayınca Şikayetvar'a yazdım ve serüvenim orada bitti(internetimi kestiler :) ). Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmanın sabır işi olduğunu da kullananlar bilir.

Ben Şikayetvar'a şikayet edince kapatmışlardı. Comnet pişmanlıktır.

Ben de istemezdim ama fiyatı ucuz olduğu için buraya sorayım dedim çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak sabır istiyor ve net cevap vermediler.

Şikayet var sitesinde bir sorunumu dile getirdikten sonra internetimi habersizce kesmişlerdi. Arayıp interneti neden kestiklerini sorduğumda bilmiyoruz tarzında cevaplar aldım. Öğrenci olduğum için ucuz internet aramaktayım ve en ucuzu bunlarda adresime internet hizmetimi tekrar açtırabiliyor...

Bende de aynı sorun vardı .Ethernet kablosu ile bağlanarak çözmüştüm.