Gerçekten tam bir şark kurnazlığı. Aboneliği başlatırken sadece bir-iki SMS atarsınız, eğer kurulum gerekiyorsa evinize kadar gelip kurulum yaparlar, yani her türlü kolaylığı sağlarlar.
Aboneliği iptal etmek istersiniz ve şirketin müşteri hizmetlerini ararsınız. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum dediğinizde "XXXX XXX XX XX numarasına faks çekmeniz gerekmektedir" cevabını alırsınız. E-posta ile iletmek istiyorum dediğinizde de "E-posta ile iptal kabul edilmiyor, faks çekmelisiniz" cevabı alırsınız. Bir anda her yerde faks çekilebilecek bir yer ararsınız.
Faks çeken bir yer bulursunuz (örneğin, PTT şubesi). Hazırladığınız dilekçeyi ve kimlik fotokopisini verip faksı çekersiniz, ücretini de ödersiniz. Sonra ilgili şirketi arayıp "Faksı çektim, aboneliğimi iptal edin" dediğinizde "Faks ulaşmadı, tekrar çekin" derler. Yani gerçekten çile çekersiniz.
Birkaç kere daha faks çekersiniz ve en sonunda faks ilgili şirkete ulaşır. Arayıp teyit edersiniz, gerçekten de faks ilgili şirkete ulaşmıştır. Bundan sonra günde 5-6 kere ilgili şirket sizi arayıp durur. "Aboneliği niye iptal ediyorsunuz?" "İptalden vazgeçin, size kampanyalı paket tanımlayalım" gibi sözlerle sizi sürekli rahatsız ederler. En sonunda ise bunca çileden sonra nihayet aboneliğiniz sonlanır.
Bu şirketler gerçekten insanı uğraştırmak için elinden geleni yapar. Aboneliği başlatırken her türlü hizmeti sağlayıp sizi tatmin ederler, iptal etmek istediğinizde ise sizi süründürürler.
2020'nin sonlarına kadar bu şirketlerde olan abonelikleri sonlandırmak tam bir işkence idi. Nihayet 26 Ekim 2020'de e-Devlet üzerinden abonelik iptali yapılabilir hale gelmesi ile bu çile son buldu. Artık e-Devlet üzerinden yapacağınız basit bir başvuru ile aboneliğinizi iptal edebiliyorsunuz.
Bu yazımda herhangi bir şirket ismi vermedim. Çünkü zaten bu şirketlerin kim olduğunu çoğumuz biliyoruz. Bu yazımda sadece bu şark kurnazlığından bahsetmek istedim.
Sizin de bu şirketlerden dolayı canınız yandı mı? Yorumlarda belirtebilirsiniz.
Aboneliği iptal etmek istersiniz ve şirketin müşteri hizmetlerini ararsınız. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum dediğinizde "XXXX XXX XX XX numarasına faks çekmeniz gerekmektedir" cevabını alırsınız. E-posta ile iletmek istiyorum dediğinizde de "E-posta ile iptal kabul edilmiyor, faks çekmelisiniz" cevabı alırsınız. Bir anda her yerde faks çekilebilecek bir yer ararsınız.
Faks çeken bir yer bulursunuz (örneğin, PTT şubesi). Hazırladığınız dilekçeyi ve kimlik fotokopisini verip faksı çekersiniz, ücretini de ödersiniz. Sonra ilgili şirketi arayıp "Faksı çektim, aboneliğimi iptal edin" dediğinizde "Faks ulaşmadı, tekrar çekin" derler. Yani gerçekten çile çekersiniz.
Birkaç kere daha faks çekersiniz ve en sonunda faks ilgili şirkete ulaşır. Arayıp teyit edersiniz, gerçekten de faks ilgili şirkete ulaşmıştır. Bundan sonra günde 5-6 kere ilgili şirket sizi arayıp durur. "Aboneliği niye iptal ediyorsunuz?" "İptalden vazgeçin, size kampanyalı paket tanımlayalım" gibi sözlerle sizi sürekli rahatsız ederler. En sonunda ise bunca çileden sonra nihayet aboneliğiniz sonlanır.
Bu şirketler gerçekten insanı uğraştırmak için elinden geleni yapar. Aboneliği başlatırken her türlü hizmeti sağlayıp sizi tatmin ederler, iptal etmek istediğinizde ise sizi süründürürler.
2020'nin sonlarına kadar bu şirketlerde olan abonelikleri sonlandırmak tam bir işkence idi. Nihayet 26 Ekim 2020'de e-Devlet üzerinden abonelik iptali yapılabilir hale gelmesi ile bu çile son buldu. Artık e-Devlet üzerinden yapacağınız basit bir başvuru ile aboneliğinizi iptal edebiliyorsunuz.
Bu yazımda herhangi bir şirket ismi vermedim. Çünkü zaten bu şirketlerin kim olduğunu çoğumuz biliyoruz. Bu yazımda sadece bu şark kurnazlığından bahsetmek istedim.
Sizin de bu şirketlerden dolayı canınız yandı mı? Yorumlarda belirtebilirsiniz.
