1 ay sonra fark edilen yanlış ürün için Hepsiburada değişim yapar mı?

Celal coşkun · 12 Nisan 2021

Merhaba arkadaşlar. Babam Hepsiburada'dan kamera sipariş vermiş 1 ay önce fakat ürün yanlış gelmiş. Yani sipariş ettiğimiz ile bu ürün farklı. Babam da bunu yeni fark etmiş. Hepsiburada'yı arasam iade ederler mi? Eğer etmezlerse ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

merta0567 · 12 Nisan 2021

15 gün geçti şansınızı deneyin olmazsa tüketici hakem heyetine başvurun.

V. Scaletta · 12 Nisan 2021

Celal coşkun dedi:
Merhaba arkadaşlar. Babam Hepsiburada'dan kamera sipariş vermiş 1 ay önce fakat ürün yanlış gelmiş. Yani sipariş ettiğimiz ile bu ürün farklı. Babam da bunu yeni fark etmiş. Hepsiburada'yı arasam iade ederler mi? Eğer etmezlerse ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

Yasal yollarla iade etme şansınız yok.
Hepsiburada inisiyatifi ile iade edebilirsiniz. Gerekli birimle görüşün durumu düzgünce anlatın olursa ancak bu şekilde olur.

Kaday Tegin · 12 Nisan 2021

15 gün geçince babalarını bile tanımıyorlar. Şansınızı deneyin yine de.

Kunget · 12 Nisan 2021

Kutuyu yeni açtıysan ve bu şekilde fark ettiysen karar Hepsiburada'ya kalmış. Herhangi bir yere şikayet etmen işi değiştirmez.

Celal coşkun · 13 Nisan 2021

Kunget dedi:
Kutuyu yeni açtıysan ve bu şekilde fark ettiysen karar Hepsiburada'ya kalmış. Herhangi bir yere şikayet etmen işi değiştirmez.

Üstteki arkadaşta tüketici hakem heyetine şikayet edebilirsin demiş ama bilmiyorum neyse artık sağlık olsun

Kunget · 13 Nisan 2021

Celal coşkun dedi:
Üstteki arkadaşta tüketici hakem heyetine şikayet edebilirsin demiş ama bilmiyorum neyse artık sağlık olsun.

İki hafta içinde iade ettiğinde almasaydı ya da garantiye gönderdiğinde değişim gereken durumda değişim olmasaydı şikayet edebilirdin. Şu an senin durumundaki değişim tamamen Hepsiburada'ya kalmış bir durum. Kanunen Hepsiburada sana değiştiremem derse senin yapabileceğin bir şey yok.

Siparişte açıklama yanlış verildiyse ve sen bu yüzden yanlış ürünü satın aldıysan bu şekilde değiştirebilirsin ama.

1 ay sonra fark edilen yanlış ürün için Hepsiburada değişim yapar mı?

Ayrıntılı düzenleme

Celal coşkun

Hectopat

merta0567

Kilopat

V. Scaletta

Megapat

Kaday Tegin

Hectopat

Kunget

Kilopat

Celal coşkun

Hectopat

Kunget

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz