İtopya iade süreci nasıl işliyor?

MasumPatates

Decapat
Katılım
16 Aralık 2020
Mesajlar
38
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, İtopya'dan kulaklık satın aldım ve bugün evime geldi. Memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum, süreç nasıl işliyor? Koliyi attım fakat kulaklığın kutusu duruyor.
 
Herhangi bir sağlam koliye koyun ve size verilen iade koduyla söylenilen kargo şubesine gidin.
Yada sizin evinize kargoyu almak için gelsinler. İtopyadan iade yapmadım ama süreç böyle işler.
( Kutusu açılmış ve kullanılmış olduğundan dolayı kulaklık iade edilemeyebilir. Bilgi almak için müşteri hizmetlerine danışmalısınız. )
 
Kutuyu açtıktan sonra iade edemiyorsunuz diye biliyorum. Ben Nisan ayının başında siteden iade başvurusu yaptım, hâlâ "inceleniyor" yazıyor.
 
Kutunun açılması vs. normadle sorun olmaz, fakat kulaklık gibi hijyen konusu hassas ürünlerde iade reddedilebilir ve doğrusu da budur.
 
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (İç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makineleri vb.)

Maddelerde bu yazıyor. Muhtemelen iade almayacaklardır.
 

Geri
Yukarı