Türk Telekom 24 Mbps internet paketinden 12Mbps almak

Merhaba. 2 gün önceye kadar sorunsuz bir şekilde 12Mbps'lik paketi kullanıyorduk. Kampanyadan dolayı paketi 24Mbps'ye çıkarttık. Müşteri hizmetleri paketin 15dk içerisinde tanımlancağı söyledi, tanımlandıda. Fakat bana verilen hız eski hızımla aynı. Sadece upload hızım artmıştı eskiden 12/1.5 alıyordum şimdi 12/5 alıyorum. Her aramamda hiçbir sorun bulunmuyor sizin için modeminizi resetliyorum, testi tekrar yapın diye yanıtladılar. Hız testi yaparken 2 farklı kaynaktan videoya aldım. Gördüğünüz gibi anlık olarak 24e yakın bir değer alıyor fakat tutunamıyor. xDSL ayarlarınıda buraya bırakıyorum. Dedikleri gibi 24 MB ayarlı. Modemde sorun olduğunu düşünmüyorum. Çünkü eski pakette sonuna kadar alıyordum hızı. Konu hakkında yardımcı olur musunuz?

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Kablolu bağlısınız değil mi? Modeme gelen internette sorun görünmüyor. Sorun kullandığınız kabloda/tarayıcıda ya da cihazınızın ethernet portunda olabilir.
Ya da internete başkaları da bağlıysa ondan olabilir.
Öncelikle test yaparken açık tüm programları ve tarayıcıdaki tüm sekmeleri kapatmalısın.

Amanita dedi:

Kablolu bağlısınız değil mi? Modeme gelen internette sorun görünmüyor. Sorun kullandığınız kabloda/tarayıcıda ya da cihazınızın ethernet portunda olabilir.
Ya da internete başkaları da bağlıysa ondan olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Aynen kablo bağlı bir şekilde test yaptım.Şuan herkes uyuyor tek ben kullanıyordum hız testini yaparken.

ricinici dedi:

Aynen kablo bağlı bir şekilde test yaptım.Şuan herkes uyuyor tek ben kullanıyordum hız testini yaparken.

Genişletmek için tıkla...

Kablolu testlerimle kablosuz testler arasında fazla bir fark yoktu iki şekilde test ettim

Telefondan deneyebilir misiniz belki bilgisayarda bir şey limitliyordur.

İlk kez böyle bir yükselip geri düşme görüyorum. Modemini tekrardan hızlı kurulum yapmanı öneririm. Olmazsa modem firmware güncellemen varsa onları da kontrol edebilirsin. Bu da olmadı garantin hala varsa modem şirketini arayıp, modeminiz bu hız değerini desteklemiyor mu diye sorabilirsin yardımcı olacaklarını düşünüyorum.

umutcan2444 dedi:

Telefondan deneyebilir misiniz belki bilgisayarda bir şey limitliyordur.

Genişletmek için tıkla...

Aynı hocam pek fark yok. Dowload da dalgalanma oluyor nedense 20 civarına gelip 12-13 arasında sabitleniyor.

brs.ylmz dedi:

İlk kez böyle bir yükselip geri düşme görüyorum. Modemini tekrardan hızlı kurulum yapmanı öneririm. Olmazsa modem firmware güncellemen varsa onları da kontrol edebilirsin. Bu da olmadı garantin hala varsa modem şirketini arayıp, modeminiz bu hız değerini desteklemiyor mu diye sorabilirsin yardımcı olacaklarını düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Aynen turktelekomun kendi hız testinde bile dalgalanma azda olsa gözüküyor.

brs.ylmz dedi:

İlk kez böyle bir yükselip geri düşme görüyorum. Modemini tekrardan hızlı kurulum yapmanı öneririm. Olmazsa modem firmware güncellemen varsa onları da kontrol edebilirsin. Bu da olmadı garantin hala varsa modem şirketini arayıp, modeminiz bu hız değerini desteklemiyor mu diye sorabilirsin yardımcı olacaklarını düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Modemi güncellemek için baktım fakat Türktelekom son güncellemeyle kaldırmış güncelleme yerini. Youtubeda birkaç kişi html ile oynayıp bir şekilde güncelleme yapmış.Bozulma ihtimalinde korkuyorum kendim o şekilde güncellersem.

ricinici dedi:

Aynı hocam pek fark yok. Dowload da dalgalanma oluyor nedense 20 civarına gelip 12-13 arasında sabitleniyor.

Aynen Türk Telekom'un kendi hız testinde bile dalgalanma az da olsa gözüküyor.

Genişletmek için tıkla...

Dostum ah ah gel sarılalım vallahi 2 gun once aradilar 12 mgbit 16 mgbit yapacağız dediler adamlar hiç 5 TL zamla 16 yaparlar mi denemedigim yontem kalmadi musteri hizmetlerinde konusmadigim adam kalmadi şaka gibi modemi 10 dk dinlendirin diyorlardı. Ben olayı cozdum bunlar hiz limiti koyuyorlar benim de aynisi su anda sinirim tekrar cikti 16 cikiyor tutunamayip ayni hizina 12 de kalıyor yok modemmiş falan degil tamemen hizi sabitlemisler ya da uploadi yukseltiyorlar benim de upload 4 oldu yani 16 yapacağız diyorlar ama uploadum 4 down 12 yapip 16 mi yapiyorlar ne yapiyorlar anlamadim ki... 2-3 gundur yazmadigim yer kalmadi sormadigim insan kalmado olmuyor ben de eski hizina geri dondurdum 1 TL bile vermem bunlara.

Berkant29 dedi:

Dostum ah ah gel sarılalım vallahi 2 gun once aradilar 12 mgbit 16 mgbit yapacağız dediler sahtekar herifler hiç 5 TL zamla 16 yaparlar mi denemedigim yontem kalmadi musteri hizmetlerinde konusmadigim adam kalmadi şaka gibi modemi 10 dk dinlendirin diyorlard.

Berkant29 dedi:

Dostum ah ah gel sarılalım vallahi 2 gun once aradilar 12 mgbit 16 mgbit yapacağız dediler sahtekar herifler hiç 5 TL zamla 16 yaparlar mi denemedigim yontem kalmadi musteri hizmetlerinde konusmadigim adam kalmadi şaka gibi modemi 10 dk dinlendirin diyorlardı. Ben olayı cozdum bunlar hiz limiti koyuyorlar benim de aynisi su anda sinirim tekrar cikti 16 cikiyor tutunamayip ayni hizina 12 de kalıyor yok modemmiş falan degil tamemen hizi sabitlemisler ya da uploadi yukseltiyorlar benim de upload 4 oldu yani 16 yapacağız diyorlar ama uploadum 4 down 12 yapip 16 mi yapiyorlar ne yapiyorlar anlamadim ki... 2-3 gundur yazmadigim yer kalmadi sormadigim insan kalmado olmuyor ben de eski hizina geri dondurdum 1 TL bile vermem bunlara.

Genişletmek için tıkla...

I. Ben olayı cozdum bunlar hiz limiti koyuyorlar benim de aynisi su anda sinirim tekrar cikti 16 cikiyor tutunamayip ayni hizina 12 de kalıyor yok modemmiş falan degil tamemen hizi sabitlemisler ya da uploadi yukseltiyorlar benim de upload 4 oldu yani 16 yapacağız diyorlar ama uploadum 4 down 12 yapip 16 mi yapiyorlar ne yapiyorlar anlamadim ki... 2-3 gundur yazmadigim yer kalmadi sormadigim insan kalmado olmuyor ben de eski hizina geri dondurdum 1 TL bile vermem bunlara.

Genişletmek için tıkla...

Benim modeme bir de 18 mgbit internet geliyor ondan yukseliyor ama resmen sınır var ya 12 de tutunuyor sonra yokuş aşagı hiz sabitleyicisi acik giden araba gibi mantik hizlaniyor duzluge cikinca geri sabitliyor.

Aynısını yaşıyorum 20 Mbps'lik paketten 12 alıyorum ve bunun sebebi ise ADSL de olmammış ADSL int verip VDSL paket bağlıyorlar şaka gibi iş.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

arka planda açık bir sekme olmadan farklı bir tarayıcıdan deneyimimde bu

ricinici dedi:

Aynı hocam pek fark yok. Dowload da dalgalanma oluyor nedense 20 civarına gelip 12-13 arasında sabitleniyor.

Aynen turktelekomun kendi hız testinde bile dalgalanma azda olsa gözüküyor.

Modemi güncellemek için baktım fakat Türktelekom son güncellemeyle kaldırmış güncelleme yerini. Youtubeda birkaç kişi html ile oynayıp bir şekilde güncelleme yapmış.Bozulma ihtimalinde korkuyorum kendim o şekilde güncellersem.

Genişletmek için tıkla...

Resmi kanalla olmuyorsa güncellemeye hiç bulaşma derim. Hele ki elinde yedek bir modemin ve sağlam bir bağlantın yoksa asla. Modemine elle "hard reset" atmayı dene istersen. Arka veya altında reset deliği olacak. Oraya iğne gibi ince ama delmeyip zarar vermeyecek bir cisim ile 5-10 saniye kadar uzunca(ışıklar git gel yapınca anlayacaksın) basılı tut. Modem ilk satın aldığın ana dönecek. Bunu yaptıktan sonra modemi kendin kurman gerekecek. Elinde TurkTelekom kullanıcı adın ve şifren yoksa ilk önce o bilgileri edin de öyle yap yoksa kurulumu yapamaz, kalırsın maalesef. Bunlar dışında aklıma bir şey gelmiyor, en son çarem evindeki kabloların CAT5-6-7? olup olmadığını ve kullanmak istediğin hızı destekleyip desteklemediğini araştırmanı önermek olur.