Acer yetkili servisinin Türkiye'de hırsızlık yapması

Selamlar. Öncelikle kendi başıma gelen olayın forumdaki linkini bırakıyorum. Acer teknik servis parça kaybolması
Kısaca Acer yetkili servisine gönderilen cihazlar geri gönderilirken içerisinden ya parça çalınıyor ya da daha düşük bir parça takılıyor. Şimdi sizlere şikayet sitelerinden aynı hırsızlığı yaşayanların linkini paylaşacağım.

8GB bellek yerine 4GB bellek takmışlar
Ekran kartını düşük model ile değiştirmişler
16GB bellek yerine 4GB bellek takmışlar
Bir tane daha 16GB bellek yerine 4GB bellek vakası

Bunlar sadece 4 sayfada gördüğüm hırsızlık şikayetleri. Keşke biri Ekşi Sözlük'te başlık açsa. Şu an benim şikayetim CİMER'de. Eğer olumsuz dönüş olursa tüketici heyetine başvuracağım. İstanbul'da yaşıyor olsaydım yemin ediyorum servise gidecektim, sonra ne olurdu onlar düşünsün.

kotlinist dedi:

Selamlar. Öncelikle kendi başıma gelen olayın forumdaki linkini bırakıyorum. Acer teknik servis parça kaybolması
Kısaca Acer yetkili servisine gönderilen cihazlar geri gönderilirken içerisinden ya parça çalınıyor ya da daha düşük bir parça takılıyor. Şimdi sizlere şikayet sitelerinden aynı hırsızlığı yaşayanların linkini paylaşacağım.

8GB bellek yerine 4GB bellek takmışlar
Ekran kartını düşük model ile değiştirmişler
16GB bellek yerine 4GB bellek takmışlar
Bir tane daha 16GB bellek yerine 4GB bellek vakası

Bunlar sadece 4 sayfada gördüğüm hırsızlık şikayetleri. Keşke biri Ekşi Sözlük'te başlık açsa. Şu an benim şikayetim CİMER'de. Eğer olumsuz dönüş olursa tüketici heyetine başvuracağım. İstanbul'da yaşıyor olsaydım yemin ediyorum servise gidecektim, sonra ne olurdu onlar düşünsün.

Genişletmek için tıkla...

Demek mahalle bilgisayarcıları artık Acer'de çalışıyor.

kotlinist dedi:

Selamlar. Öncelikle kendi başıma gelen olayın forumdaki linkini bırakıyorum. Acer teknik servis parça kaybolması
Kısaca Acer yetkili servisine gönderilen cihazlar geri gönderilirken içerisinden ya parça çalınıyor ya da daha düşük bir parça takılıyor. Şimdi sizlere şikayet sitelerinden aynı hırsızlığı yaşayanların linkini paylaşacağım.

8GB bellek yerine 4GB bellek takmışlar
Ekran kartını düşük model ile değiştirmişler
16GB bellek yerine 4GB bellek takmışlar
Bir tane daha 16GB bellek yerine 4GB bellek vakası

Bunlar sadece 4 sayfada gördüğüm hırsızlık şikayetleri. Keşke biri ekşi sözlük'te başlık açsa. Şu an benim şikayetim Cimer'de. Eğer olumsuz dönüş olursa tüketici heyetine başvuracağım. İstanbul'da yaşıyor olsaydım yemin ediyorum servise gidecektim, sonra ne olurdu onlar düşünsün.

Genişletmek için tıkla...

Böyle durumlarda genelde direk merkeze yazıyorum. Kesinlikle işe yarıyor.
Acer global veya Tayvan merkeze İngilizce olarak bir mail atmanızı tavsiye ederim.

Cagat_ay dedi:

Böyle durumlarda genelde direk merkeze yazıyorum. Kesinlikle işe yarıyor.
Acer global veya Tayvan merkeze İngilizce olarak bir mail atmanızı tavsiye ederim.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim. Az önce global bir mail adresine İngilizce mesaj çektim.

Zamanının üst seviye Samsung bilgisayarı vardı tanıdığımda. İ7 16GB RAM 2 GB Ekran kartı 1TB HDD. Batarya için servise göndermiş.( Ücretli değişim) bilgisayar yavaş diye bana getirdi. Dış kasadaki model farklı, anakarttaki model farklı. Gönderilen cihazın bataryası değişmiş, cihaz aynı çünkü çocukların yapıştırdığı etiketler duruyor. Gelen cihaz 4GB RAM Pentium İşlemci 500GB HDD standart bilgisayar. Tanıdığım aylar sonra bana geldiği için zar zor 2 adet üst düzey bilgisayar alarak olay kapandı. Daha erken olsa neler yapardım. Araya kimleri kimleri soktular 500 kere aradılar 1 hafta içinde bilgisayar verelim, telefon verelim diye. Nedense 1 ay önceki olaya adam akıllı devlet tarafında hak iddia edemediğimizi anladığımız için kabul edip aldık 2 bilgisayarı. Acaba bunları kimden çaldılar

Neden böyle bir şey yapma gereği duyuyorlar acaba.

Twitter Acer hesabı ile de iletişime geçtim. İletişim bilgilerimi istediler. Gerekli yere taşıyacağız dediler bakalım ne olacak.

metinsama dedi:

Neden böyle bir şey yapma gereği duyuyorlar acaba.

Genişletmek için tıkla...

Çaldıkları parçaları da şimdi üretimde olan modellerde kullanıyorlardır. Havadan kâr gelmiş oluyor.

Bende aynı sorunu yaşıyorum. 16 GB olan RAM 4 geldi ve HDD gözükmüyor. Bilgisayarı geri yolladım gerekirse THH ve yetkili yerlere başvuracağım. İstanbula yakın olsaydım büyük ihtimal onlar büyük sorun yaşardı.

kotlinist dedi:

Twitter Acer hesabı ile de iletişime geçtim. İletişim bilgilerimi istediler. Gerekli yere taşıyacağız dediler bakalım ne olacak.

Genişletmek için tıkla...

Acer Twitter link atar mısın?

mühendis52 dedi:

Bende aynı sorunu yaşıyorum. 16 GB olan RAM 4 geldi ve HDD gözükmüyor. Bilgisayarı geri yolladım gerekirse THH ve yetkili yerlere başvuracağım. İstanbula yakın olsaydım büyük ihtimal onlar büyük sorun yaşardı.


Acer Twitter link atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

Acer Twitter hesabı
Bu arada Acer LinkedIn hesabında geziyorum. Üst seviye Türk yetkili kişilerle irtibata geçmeye çalışacağım. Bu tek tük bir hırsızlık değil. Durum çok ciddi.