İncehesap THH kararı sonrası ne yapılmalı?

Aralık ayının sonunda aldım ekran kartı 1921 tl idi.

Fakat kararnamede misli ile değişim diyor.
Tamam işte. Bu ekran kartının bir üst modeli ne ise onu iste. Onlar da biliyor bunu zaten senden daha iyi merak etme.
Hatta bu ekran kartından iyi anlayan technopat ailesine sor. Bu ekran kartının bir üst modeli nedir diye.
O ekran kartından iste.
 
Ayıpsız misli diyor zaten. Emsal teknik özelliklerde bir kart seçin talepte bulunun. Onlar da biliyor kanunu sizden benden iyi.
Hocam biliyorlar ama yapmıyorlar. Msi rx 5500 XT gelmişti değişim istedim fakat kabul edilmedi. Hiç yardımcı olmuyorlar.
Misliyle değişim mümkün değilse para iadesi yazıyor 2. kararda.
Biliyorum hocam ama para iadesi olursa aşırı zarara girerim.
Tamam işte. Bu ekran kartının bir üst modeli ne ise onu iste. Onlar da biliyor bunu zaten senden daha iyi merak etme.
Hatta bu ekran kartından iyi anlayan technopat ailesine sor. Bu ekran kartının bir üst modeli nedir diye.
O ekran kartından iste.
Hocam peki karşı taraf yine vermemekte diretirse ne yapacağım?
 
İncehesap'tan aldığım sistemdeki ekran kartım arızalı çıkmasına rağmen değişim yapmamaları, benim de para iadesini kabul etmemem üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve ekran kartımın değişimini istedim. Fotoğrafta görüldüğü gibi (anladığım kadarıyla) karar benim lehime çıktı ve ekran kartının değişimine karar verildi fakat satın aldığım ekran kartı XFX RX 5500 XT 8 GB stoklarında uzun bir süredir yok ve İncehesap'taki bir yetkili üretiminin durdurulduğunu söylemişti. Karar benim lehime çıktı ancak ekran kartı yok. Bundan sonra ne yapmam gerekiyor? Kesinlikle para iadesi istemiyorum. İncehesap'la mı görüşmem gerekiyor, yoksa mahkemeye falan mı başvurmam gerekiyor? Ne yapacağımı bilmiyorum. Öğrenciyim ve yeni bir ekran kartı almam zor. O yüzden yanlış adım atmayıp bu kararnameyi iyi değerlendirmem gerek. Bilgisi olan arkadaşlar yardım ederse çok mutlu olurum.

Eki Görüntüle 1160701
Hocam sizin sırf aldığınız dönem kart fiyatları düşük olduğun şu anda para iadesini kabul etmemeniz bana etik gelmedi açıkçası.
 
Yıllar önce vatandan laptop almıştım. Ertesi gün arıza nedeniyle geri götürdüm. Bendeki modelden hiçbir mağazada ellerinde olmadığı için aynı laptobun ekran kartı daha iyi olan modelini vermişlerdi. Burada siz para iadesi kabul etmiyorsanız sizi mağdur etmemek için aldığınız modeli yada daha iyisini vermeleri gerekiyor.
Hocam gerekiyor da karşı taraf yardımcı olmuyor bana karar lehime çıktı ama bişey yapamıyorum.
Hocam sizin sırf aldığınız dönem kart fiyatları düşük olduğun şu anda para iadesini kabul etmemeniz bana etik gelmedi açıkçası.
Hocam siz iyi misiniz? Bunun neresi etik dışı? Neden zarara uğruyayım ben?
Eşdeğeri bir kart ya da daha üstü bir kart için anlaşmaya varın.
Eşdeğeri bir kart stoklarına gelse de büyük ihtimal yardımcı olmayacaklar hocam. Bana yardımcı olmamaları halinde başvurabileceğim bir mahkeme falan var mıdır?
 
@Huseyinatik THH ile muhattap olursunuz diye düşünüyorum. Ben daha önce bu süreci canlı canlı yaşamadım. THH'den çıkan karar değişim diyormuş. Elde yok bile deseler tüketici haklarına göre eşdeğeri ya da daha üst seviye bir ürünü temin etmeliler diye biliyorum.
 
Kanunda satıcının elinde varsa aynısının verilmesi yoksa üst modelinin verilmesi belirtiliyor. Fakat alt maddelerde üst model değişimi satıcıya zorluk doğuracaksa ürünü iade olarak alma hakkını doğuracağı belirtiliyor. Yani ne yaparsanız yapın ürünün yenisi yok üst modeli bizi zarara sokuyor diye iade için diretecekler ve bu şekilde sonuçlanacak. Yasalar müşteriyi koruduğu gibi satıcıyıda bu yönde koruyor. Farklı marka ürünlerin distribütör ithalatçı firmaları farklı olabiliyor. Bu yüzden farklı marka kart vererek değişim yapmazlar.
 
Hocam sizin sırf aldığınız dönem kart fiyatları düşük olduğun şu anda para iadesini kabul etmemeniz bana etik gelmedi açıkçası.
Dostum tabii ki para iadesi kabul etmeyecek. Parasını vermiş ürünü almış ancak kullanamıyor. Arada geçen vakit kaybı ne olacak para ile kaybolan zamanı satın alabilir misin? Veya parasını verdiği üründen faydalanamadığı için işi de aksamış olabilir. Firma o zamanın şartlarına göre ürünü satmış aldığı parayı da işletmiş. Arızalı ürün satmasaymış o halde.
 
Tamam işte. Bu ekran kartının bir üst modeli ne ise onu iste. Onlar da biliyor bunu zaten senden daha iyi merak etme.
Hatta bu ekran kartından iyi anlayan technopat ailesine sor. Bu ekran kartının bir üst modeli nedir diye.
O ekran kartından iste.
AA Hocam ben de şimdi sizin farklı bir forumda yaşadığınız talihsizlikleri okuyordum pp den çaktım sonradan. Siz naptınız hocam çözdüler mi sorununuzu?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı