Sıkıntılı gözüküyor, şikayet vara şikayet açıp konuyu detaylıca süreçle beraber yazın firma yetkilisi gün içinde geri dönüş yapar. ( Telefon onayını yapmayı unutmayın ) 300Hz
En alt seviye olarak bu sistemde 9200LERI gördüm. HWiNFO veya Afterburner ile sıcaklık kontrolü sağlayın.
Cihaz sıcaklıkları ne değerlerde geziyor?
Teknik servise vermiştiniz sanırım cihazı 2 3 kere, arka vidaları söküp kasa içine bir göz gezdirin fanlarda kırık vs bir şey var mı?
OCCT ile de test edebilirsiniz, internette araştırın nasıl yapılacağını, yazılımsal olabilir mi

Çok emin değilim.
Teknik servisin ilk önerdiği; ya sizin Windows sürümü lisanssız normal böyle şeyler, lisanlı Windows verelim veya format atıp deneyin olacaktır.
Bu testi yaptığınız Steam demo sürümü olsun, 64 Bit olarak açın ( internette kaçak indirdiyseniz sorun olmuş olabilir )
Ve bu teste altta grafikler var MHz kısmında işlemci MHz'sine göz gezdirin.
Bir işlemci kaç FPS aldı teste ona bakın

Şarj cihazında ince bir tiz sesinden bahsetmişsiniz, güç alma ile sorunlar olabilir, Afterburner kullanımını biliyorsanız, sistemin kac W çektiğine bakın