GPON sistemde kopma sorunu

Katılım
23 Mart 2021
Mesajlar
2.605
Çözümler
27
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selamlar,
TT'nin VDSL altyapısında iken başvuru yaparak FTTH (eve kadar fiber) altyapısına geçtik. Bunun üzerine kullandığım sağlayıcı olan Millenicom ile görüşüp yeni altyapıya naklimi istedim. Geçen hafta cuma günü (19 Kasım 2021) naklim gerçekleşti. 100 Mbps'lik tarifede 112 down/8 küsür up alıyorum. Ping değerim ise kablosuz bağlantıda 8, kablolu bağlantıda 0 ms.

Bu bilgileri verdikten sonra asıl derdime geçelim: Normalde bu altyapıda hiç kopma yaşanmaması lazım. Adı üstünde: GPON.
Pasif çalışan bir sistem ama gelin görün ki kopuyor. ONT cihazı Nokia markasının G-010G-R modeli.
Modem ise ZTE markasının ZXHN H298A modeli.
İnternet kesildiğinde cihazlardaki ışıkların durumları şöyle:
1) ONT'nin üzerindeki power ve PON ışıklarında bir değişiklik olmuyor. PON yanıyorsa sinyal geliyor demektir, sıkıntı yok. Ama LAN ışığı çok seri bir biçimde yanıp sönüyor. Aynı zamanda modemdeki WAN ışığı da yanıp sönüyor.
2) Modemin üzerindeki internet ışığı da bazen sabit kırmızı yanıyor bazen kırmızı yanıp sönüyor bazen de hiç sorun yokmuş gibi yeşil yanmaya devam ediyor.
3) 5Ghz ve 2.4Ghz Wi-fi ışıkları yeşil yanmasına rağmen S7 Edge telefonumdan kablosuz bağlantı kuramıyorum. Bağlanıyor ama yanında ünlem işareti çıkıyor ve "internet kullanılamıyor" hatası alıyorum.

Problem CAT kabloda mı acaba diye düşünerek elimdeki diğer kabloyu taktım ama bir şey değişmedi. Bu arada modemin ve ONT'nin kutularından çıkan CAT 5e kabloları kullanıyorum.
Bence problem modemde ama bunu nasıl kanıtlayacağımı bilemiyorum.
Işıkların durumu normal zamanda ise videodaki gibi. Görüldüğü üzere ONT'deki LAN ışığıyla beraber modemdeki WAN ışığı da eş zamanlı yanıp sönüyor.
Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, yarım saat içinde sorun giderildi ama tekrar kopacağını biliyorum. 1 haftada birkaç kez koptu. Koptuğunda her iki cihazı da defalarca kapatıp açtım, modemi resetleyip tekrar kurdum ama nafile.
Dediğim gibi PON ışığı yandığı için sinyal geliyor yani ONT'de bir sorun yok. LAN ışığı hızlıca yanıp söndüğü için problemin modemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bunu müşteri temsilcisine söylesem sistemden kontrol edip bir sorun olmadığını söyleyecek.

Acaba yeni modem mi istesem? Ama bu sefer TP-Link Archer C5V gönderirlerse diye çekiniyorum. Çünkü okuduğuma göre o modem kronik sıkıntılı bir modemmiş.
Sizce ne yapmalıyım dostlar? VDSL'deyken internet kopuyor diye GPON'a geçtik, yine kopuyor arkadaş! Yahu GPON gibi elektriksiz çalışan bir altyapıda da kopma yaşıyorsam aboneliği sonlandırıp mobil internet kullanayım bari.

 
Selamlar,
TT'nin VDSL altyapısında iken başvuru yaparak FTTH (eve kadar fiber) altyapısına geçtik. Bunun üzerine kullandığım sağlayıcı olan Millenicom ile görüşüp yeni altyapıya naklimi istedim. Geçen hafta cuma günü (19 Kasım 2021) naklim gerçekleşti. 100 Mbps'lik tarifede 112 down/8 küsur up alıyorum. Ping değerim ise kablosuz bağlantıda 8, kablolu bağlantıda 0 ms.

Bu bilgileri verdikten sonra asıl derdime geçelim: Normalde bu altyapıda hiç kopma yaşanmaması lazım. Adı üstünde: GPON.
Pasif çalışan bir sistem ama gelin görün ki kopuyor. Ont cihazı Nokia markasının g-010G-R modeli.
Modem ise ZTE markasının zxhn H298a modeli.
İnternet kesildiğinde cihazlardaki ışıkların durumları şöyle:
1) Ont'nin üzerindeki Power ve pon ışıklarında bir değişiklik olmuyor. Pon yanıyorsa sinyal geliyor demektir, sıkıntı yok. Ama LAN ışığı çok seri bir biçimde yanıp sönüyor. Aynı zamanda modemdeki WAN ışığı da yanıp sönüyor.
2) modemin üzerindeki internet ışığı da bazen sabit kırmızı yanıyor bazen kırmızı yanıp sönüyor bazen de hiç sorun yokmuş gibi yeşil yanmaya devam ediyor.
3) 5GHz ve 2.4GHz Wi-Fi ışıkları yeşil yanmasına rağmen S7 Edge telefonumdan kablosuz bağlantı kuramıyorum. Bağlanıyor ama yanında ünlem işareti çıkıyor ve "internet kullanılamıyor" hatası alıyorum.

Problem CAT kabloda mı acaba diye düşünerek elimdeki diğer kabloyu taktım ama bir şey değişmedi. Bu arada modemin ve Ont'nin kutularından çıkan CAT 5E kabloları kullanıyorum.
Bence problem modemde ama bunu nasıl kanıtlayacağımı bilemiyorum.
Işıkların durumu normal zamanda ise videodaki gibi. Görüldüğü üzere Ont'deki LAN ışığıyla beraber modemdeki WAN ışığı da eş zamanlı yanıp sönüyor.
Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, yarım saat içinde sorun giderildi ama tekrar kopacağını biliyorum. 1 haftada birkaç kez koptu. Koptuğunda her iki cihazı da defalarca kapatıp açtım, modemi resetleyip tekrar kurdum ama nafile.
Dediğim gibi pon ışığı yandığı için sinyal geliyor yani Ont'de bir sorun yok. LAN ışığı hızlıca yanıp söndüğü için problemin modemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bunu müşteri temsilcisine söylesem sistemden kontrol edip bir sorun olmadığını söyleyecek.

Acaba yeni modem mi istesem? Ama bu sefer TP-Link Archer C5v gönderirlerse diye çekiniyorum. Çünkü okuduğuma göre o modem kronik sıkıntılı bir modemmiş.
Sizce ne yapmalıyım dostlar? VDSL'deyken internet kopuyor diye GPON'a geçtik, yine kopuyor arkadaş! Yahu GPON gibi elektriksiz çalışan bir altyapıda da kopma yaşıyorsam aboneliği sonlandırıp mobil internet kullanayım bari.


Cihazlarınızdaki LAN ve WAN ışıklarının seri olarak yanması normal bu ışıklar veri akışı olduğunda yanar.
Keza Wi-Fi 2.4 ve 5 ışıkları da aynı şekilde.

Ancak internet ışığı kırmızı yandığında pgon cihazındaki pon ışığı yeşil yanıyorsa senin servis saylayıcında sorun var demektir.

Gerekirse kullanıcı adı ve şifreni değiştirmelerini iste.
Bu tip arıza genelde servis sağlayıcının sisteminin ISS'den aldığın kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmemesi sebebi ile olur.
 
Cihazlarınızdaki LAN ve WAN ışıklarının seri olarak yanması normal bu ışıklar veri akışı olduğunda yanar.
Keza Wi-Fi 2.4 ve 5 ışıkları da aynı şekilde.

Ancak internet ışığı kırmızı yandığında pgon cihazındaki pon ışığı yeşil yanıyorsa senin servis saylayıcında sorun var demektir.

Gerekirse kullanıcı adı ve şifreni değiştirmelerini iste.
Bu tip arıza genelde servis sağlayıcının sisteminin ISS'den aldığın kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmemesi sebebi ile olur.
Tamam hocam, kullanıcı adı-şifre değişikliğini bir isteyelim bakalım. Teşekkür ediyorum.
 
2) Modemin üzerindeki internet ışığı da bazen sabit kırmızı yanıyor bazen kırmızı yanıp sönüyor bazen de hiç sorun yokmuş gibi yeşil yanmaya devam ediyor.

Sizi hattan düşürüp tekrar bağlamlarını isteyin.

5GHz ve 2.4GHz Wi-Fi ışıkları yeşil yanmasına rağmen S7 Edge telefonumdan kablosuz bağlantı kuramıyorum. Bağlanıyor ama yanında ünlem işareti çıkıyor ve "internet kullanılamıyor" hatası alıyorum.

Modeminizi fabrika ayarlarına geri getirmenizi tavsiye edeceğim. (Modem'e girilen Abonelik verileriniz silinmeyecektir, endişe etmeyin.)
 
Sizi hattan düşürüp tekrar bağlamlarını isteyin.
Modeminizi fabrika ayarlarına geri getirmenizi tavsiye edeceğim. (Modem'e girilen Abonelik verileriniz silinmeyecektir, endişe etmeyin.)
Fabrika ayarları dediğiniz arkasındaki delikten resetlemek mi hocam? Yoksa başka türlü bir şey mi?
Şu an kesinti yok da koptuğu zaman arayıp hattan düşürün diyeceğim aynı zamanda yeni kullanıcı adı ve şifre de isteyeceğim. Bakalım zorluk çıkaracaklar mı?
 
Evet 5 saniye oraya basılı tuta bileceğiniz kürdan benzeri bir nesne ile basın.
Aynen, onu birkaç kez yaptım. Sonradan modem kullanıcı adı-şifresi, kablosuz ağa verdiğim isim ve kablosuz şifresi gibi verileri tekrar kullanarak kurulum yaptım ama bir şey değişmedi. En iyisi yeni modem kullanıcı adı ve şifresi istemek olacak sanırım. Tabii hattan düşmeyi de deneyeceğim.
Teşekkür ederim.
 
Aynen, onu birkaç kez yaptım. Sonradan modem kullanıcı adı-şifresi, kablosuz ağa verdiğim isim ve kablosuz şifresi gibi verileri tekrar kullanarak kurulum yaptım ama bir şey değişmedi. En iyisi yeni modem kullanıcı adı ve şifresi istemek olacak sanırım. Tabii hattan düşmeyi de deneyeceğim.
Teşekkür ederim.

Sorun aslında hattan düşmeniz bunu belirtiğiniz de, bağlantınız 1 saat izlediklerin de, sorunun nereden kaynaklandığını bulabilirler.
Hattınızın daire kadar fiber olduğunu belirtin. Aynı sorundan mustarip olduğum için en sonunda hattan düşürülüp tekrar hat tanımlaması yapılınca kurtuldum.
 
Sorun aslında hattan düşmeniz bunu belirtiğiniz de, bağlantınız 1 saat izlediklerin de, sorunun nereden kaynaklandığını bulabilirler.
Hattınızın daire kadar fiber olduğunu belirtin. Aynı sorundan mustarip olduğum için en sonunda hattan düşürülüp tekrar hat tanımlaması yapılınca kurtuldum.
Peki hattan niçin düşüyorum ki acaba? zeki1981 hocamın dediği gibi kullanıcı adı ve şifrenin reddi gibi bir sorun olabilir. Belki de bilmediğim daha teknik bir problemdir.
Dediklerinizi dikkate alacağım. Şimdi kopmasını bekliyorum :p
 
Siz TT alt yapısından Millenicom bağlandığınız için oluyor bu sorun.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
Gibi :D
Yani araya TT giriyor.
 

Geri
Yukarı