İstediğim hız için NetSpeed'in fiyatı TurkNET ile aynı NetSpeed'in müşteri hizmetleri var sanırım? 100 MBPS'lik paket fiber olarak gözüküyor sanırım onu VDSL olarak verebilirler.
Evet ustam, şuan benim aklıma en yatanı da TurkNET. Fikrim değişmez ise sözleşme bitişine 10-15 gün kala TurkNET'e geçiş işlemlerini başlatacağım.
Evet Vdsl olarak verirler fakat o paketi almanıza gerek yok çünkü o kadar hızı altyapınız desteklemiyor. Müşteri hizmetleri mevcut.
Tekrardan inceledim şuan kullandığım hızla beraber geçmek istersem yine de TurkNET ile arasında çok fazla bir fiyat farkı yok 5-6 lira falan oynuyor. NetSpeed'in müşteri hizmetleri olması bir artı katıyor. TurkNET o kadar fazla şikayet almasına rağmen neden müşteri hizmetleri kurmuyor anlamış değilim. Bu yüzden insanlar çekiniyor.
Hangisine geçerseniz geçin TT'den daha iyidir.
Hat değerlerinizi tekrar görmek isterim geçiş yapınca.
İşte buna çok güldümHangisine geçerseniz geçin TT'den daha iyidir.
Çayımı alıp gelmiştim iyi ki çayı yudumlamamışım yoksa ekrana doğru bir... İnanır mısın bilmem ama ustam TT uygun fiyat verse hiç uğraşmam TT de kalırım. O kadar çok şikayet okuyorum ki TurkNET ile alakalı hevesim çok kırıldı. Günlerce internetsiz kalanımı dersin, taahhüt yok ama iptal ettirmek istediğinde muhatap bulamayanı mı dersin haddinden fazla şikayet var ve hepsi aynı gün içinde. İstiyorum ki canım ülkemde her iş layığıyla yapılsın insanlar mağdur edilmesin. Biraz hayal gibi geliyor. Kim ne yaparsa yanına kar kalıyor uğraşmak istesen bile mahkeme mahkeme koşman lazım. Buna da ne psikoloji dayanır ne maddiyat. Sonuç olarak hiç biri çok iyi değil hepsi işine geldiği gibi davranıyor. Müşteri memnuniyeti ülkemizde bir gün iyi yerlere gelir umarım.
İşte buna çok güldüm
Tabi ki internetteki olumsuz yorumları ana kriter olarak düşünmek gerekli ustam. İnsanlar bazı şeyleri eleştirebilmeli ki firmalar kendine çeki düzen versin. Sonuçta bu sorunları insanlar kafasından uydurmuyor. Ben sadece TurkNET hakkında internette çok fazla kötü yorum olduğunu belirttim. Evet, haddinden fazla bu bir kusur ve bütün şikayetlerin sonu müşteri hizmetleri olmamasıyla kaynaklanıyor. Adam kendine muhatap bulamıyor ve sorun çözümü uzuyor. Benim çevremde de TurkNET kullanan insanlar var. Dedikleri tek şey şu; "Eğer ki sorun çıkmazsa rahatlıkla kullanırsın eğer ki bir sorun çıkarsa uğraşıp durursun arayıp muhatap olabileceğin kimse yok." Tamam TurkNET bence gayet iyi bir firma hatta fiyatları da çok uygun ama bu müşteri hizmetleri işini gerçekten ciddiye alması lazım. Sonuç olarak bende TurkNET'e geçiş işlemini başlatacağım ilerleyen günlerde. İnşallah hiç bir sorunla karşılaşmam. Şuana kadar TT altyapısı kullandığım adreste bir kere bile sorunla karşılaşmadım umarım TurkNET'te de karşılaşmam.
