Türk Telekom taahhüt sonuna doğru başka bir sağlayıcıya nasıl geçilir?

Mmmstqhmp dedi:

Merhabalar, şu an mevcut Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. İnternet hizmetinin fatura kesimi 30 Kasım'da ve taahhüt 3 Aralık günü bitiyor. Ben bugün şu an başka bir sağlayıcıya (örneğin GIBIRNet) geçebilir miyim? Kendileri ile görüştüğümde sadece abonelik ve geçiş belgelerinin imzalanıp kendilerine attıktan sonra geçişin başlayacağını söylüyor fakat daha taahhüt tam bitmediği için geçiş sonrası Türk Telekom'dan kalan faturayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u arayınca ise taahhüt cayma bedelinin faturaya ek sadece 7 küsur TL olduğunu söylediler. Şimdi sorum ise; ben bu belgeleri imzalayıp GIBIRNet'e attıktan sonra Türk Telekom'a önceki fatura+cayma bedeli(7, XX TL)yi nasıl ödeyeceğim? Mevcut hat üzerinden geçiş sağlanacağı söyleniyor fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi durmadan geçiş yerine iptal yaptırmak istiyor (neden istediği çok belli). GIBIRNet ise anladığım kadarıyla pek bilgiye sahip değil. Daha önce böyle bir durum yaşamış olanlar veya bilgisi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Mmmstqhmp dedi:

Merhabalar, şu an mevcut Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. İnternet hizmetinin fatura kesimi 30 Kasım'da ve taahhüt 3 Aralık günü bitiyor. Ben bugün şu an başka bir sağlayıcıya (örneğin GIBIRNet) geçebilir miyim? Kendileri ile görüştüğümde sadece abonelik ve geçiş belgelerinin imzalanıp kendilerine attıktan sonra geçişin başlayacağını söylüyor fakat daha taahhüt tam bitmediği için geçiş sonrası Türk Telekom'dan kalan faturayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u arayınca ise taahhüt cayma bedelinin faturaya ek sadece 7 küsur TL olduğunu söylediler. Şimdi sorum ise; ben bu belgeleri imzalayıp GIBIRNet'e attıktan sonra Türk Telekom'a önceki fatura+cayma bedeli(7, XX TL)yi nasıl ödeyeceğim? Mevcut hat üzerinden geçiş sağlanacağı söyleniyor fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi durmadan geçiş yerine iptal yaptırmak istiyor (neden istediği çok belli). GIBIRNet ise anladığım kadarıyla pek bilgiye sahip değil. Daha önce böyle bir durum yaşamış olanlar veya bilgisi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Mmmstqhmp dedi:

Merhabalar, şu an mevcut Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. İnternet hizmetinin fatura kesimi 30 Kasım'da ve taahhüt 3 Aralık günü bitiyor. Ben bugün şu an başka bir sağlayıcıya (örneğin GIBIRNet) geçebilir miyim? Kendileri ile görüştüğümde sadece abonelik ve geçiş belgelerinin imzalanıp kendilerine attıktan sonra geçişin başlayacağını söylüyor fakat daha taahhüt tam bitmediği için geçiş sonrası Türk Telekom'dan kalan faturayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u arayınca ise taahhüt cayma bedelinin faturaya ek sadece 7 küsur TL olduğunu söylediler. Şimdi sorum ise; ben bu belgeleri imzalayıp GIBIRNet'e attıktan sonra Türk Telekom'a önceki fatura+cayma bedeli(7, XX TL)yi nasıl ödeyeceğim? Mevcut hat üzerinden geçiş sağlanacağı söyleniyor fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi durmadan geçiş yerine iptal yaptırmak istiyor (neden istediği çok belli). GIBIRNet ise anladığım kadarıyla pek bilgiye sahip değil. Daha önce böyle bir durum yaşamış olanlar veya bilgisi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

zeki1981 dedi:

Sen diğer operatöre geçişini yap ve aboneliğini e-Devlet üzerinden sonlandır.
Son bir ay kala sana cayma bedeli çıkmaması lazım.

Abonelik sonlandıktan sonra kalan küsurat ödemen çıkarsa yine e-Devlet üzerinden ödeme yapabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

sfkulusoy dedi:

Hocam suan nasil ödüyorsan o şekilde oduyorsun. Taahutun bitmeden geçebilirsin kurulum daha kolay olur yani ankastreden hat acilmasi vs gibi islemleri beklemezsin direk aktif edebilirler. Son faturaya ek cayma bedeli 7liraysa 7lira arti eklenir o kadar

Genişletmek için tıkla...

Mmmstqhmp dedi:

Aboneliği sonlardırmadan direkt olarak geçmek istiyorum çünkü yoksa port gidiyor ve 7 gün sürecek en baştan başlamak için.

Yani Gıbırnet'e belgeleri ilettikten sonra geçiş sağlanınca Türk Telekoma son faturayı geçişin sonrasında ödeyeceğim değil mi? Eğer sorun yok ise nasıl ödeneceğini sorsam. Normal fatura öder gibi mi yoksa başka türlü mü olacak?

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

Normal faturanızı nasıl ödüyosanız aynı şekilde son faturanızı ödüyosunuz.

Genişletmek için tıkla...

sfkulusoy dedi:

Fatura oder gibi hocam cayma bedeli de size fatura olarak kesiliyor sonucta abone numaranız ile direk ödenebilir. Aynn port acma islemiyle ugrasmayin ama turktelekom portunuzu kapatmaz umarim gibirnet sonucta kesin turktelekom alt yapisi kullanıyordur ilk defa duydugum bi sağlayıcı.

Genişletmek için tıkla...