TurkNet altyapı sorgusu diğer blokların aksine 16 Mbps gözüküyor

xeucanietor dedi:

TurkNet altyapısı sorguladığım zaman bana maksimum 16 Mbps hız vereceğini söylüyor ancak site içindeki diğer bloklar için sorgularsam 68 Mbps vereceğini söylüyor. Yan blok ile aramda görseldeki gibi ortalama 15-20 metre var.

Eki Görüntüle 1302028

Aşağıdaki görseldeki bütün bloklarda benim oturduğum yer hariç hepsi 68 Mbps ancak benim oturduğum bina 16 Mbps olarak gözüküyor.

Eki Görüntüle 1302029

Acaba sorgulamada bir hata olabilir mi eğer yoksa buna bir çözüm bulma imkanımız yok mudur?
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

Genişletmek için tıkla...

xeucanietor dedi:

TurkNet altyapısı sorguladığım zaman bana maksimum 16 Mbps hız vereceğini söylüyor ancak site içindeki diğer bloklar için sorgularsam 68 Mbps vereceğini söylüyor. Yan blok ile aramda görseldeki gibi ortalama 15-20 metre var.

Eki Görüntüle 1302028

Aşağıdaki görseldeki bütün bloklarda benim oturduğum yer hariç hepsi 68 Mbps ancak benim oturduğum bina 16 Mbps olarak gözüküyor.

Eki Görüntüle 1302029

Acaba sorgulamada bir hata olabilir mi eğer yoksa buna bir çözüm bulma imkanımız yok mudur?
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

Genişletmek için tıkla...

xeucanietor dedi:

TurkNet altyapısı sorguladığım zaman bana maksimum 16 Mbps hız vereceğini söylüyor ancak site içindeki diğer bloklar için sorgularsam 68 Mbps vereceğini söylüyor. Yan blok ile aramda görseldeki gibi ortalama 15-20 metre var.

Eki Görüntüle 1302028

Aşağıdaki görseldeki bütün bloklarda benim oturduğum yer hariç hepsi 68 Mbps ancak benim oturduğum bina 16 Mbps olarak gözüküyor.

Eki Görüntüle 1302029

Acaba sorgulamada bir hata olabilir mi eğer yoksa buna bir çözüm bulma imkanımız yok mudur?
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Yukarıda ADSL hız verisi mi yazıyor acaba?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, 0850 288 8081 numaralı hattımızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

xeucanietor dedi:

Diğer bloklarda VDSL yazarken bende ADSL yazıyor.

Yazdığınız numarayı aradım bana sunduğu seçeneklerin hiçbirinin konuyla alakası yok.
Sunduğu seçenekler şunlar:
1 - Fatura bilgilerinizi öğrenmek için
2 - Online işlemler ve modem şifrenizi almak için
3 - Tarife ve kampanya için
4 - Uluslar arası hizmetler güvenli internet gibi...
5 - Arıza bildirimi
6 - Geçici hizmet dondurma, hat nakil işlemleri
7 - Türknete iletmiş olduğunuz talepleriniz hakkında bilgi almak için

Not düşmek isterim ki şuan ikamet ettiğim İstanbuldaki adresimde hali hazırda zaten Türknet abonesiyim. Sakaryadaki evime de Türknet bağlatmak istiyorum, o yüzden zaten abone olduğumdan bana böyle şeyler çıkıyor olabilir.

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Birisi VDSL altyapınızı almış olabilir yani çevrenizdeki vdsl altyapısını.Müşteri hizmetlerini arayın.

Genişletmek için tıkla...

xeucanietor dedi:

VDSL altyapınızı almış olabilir derken ne demek istediğinizi tam olarak anlayamadım. Müşteri hizmetleri için yukarıdaki numarayı aradım ancak bir sonuca varamadım. Türknet sitesindeki çağrı merkezini de 4 defa aramama rağmen ulaşamadım.

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Hocam bende böyle bir konu açmıştım linkini atayım.Bende pek anlamadım ama belki siz anlarsınız. Türk Telekom boş port yok hatası Bende aynı sorunu yaşadım.

Genişletmek için tıkla...