Gaming gen TR ayıplı monitör degisim sureci nasıl işler?

Neshter

Neshter

Hectopat
Katılım
19 Nisan 2022
Mesajlar
3.416
Makaleler
1
Çözümler
11
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba bundan bir ay önce Gaming gen TR adresinden Dell G2422HS adli urunu satin aldim. Birkaç gün sonra ekranda ölü piksel olduğunu gordum. Bir adet olduğu için pek onemsemedim ama aradan 15 gun geçince birkaç tane daha olduğunu tespit ettim.

Ticket oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile kendi kutusunda ücretsiz olarak gonderebileceğimi soylediler. Ben de pazartesi gunu kargoya verdim ve cihaz şu an ellerine ulaştı. Birdahaki ticketımda değişim talep ettiğimi belirttim.

Sorum şudur; değişim olursa ve yine ölü piksel çikarsa iade edebilir miyim?
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Neshter dedi:
Merhaba bundan bir ay önce Gaming gen TR adresinden Dell G2422HS adli urunu satin aldim. Birkaç gün sonra ekranda ölü piksel olduğunu gordum. Bir adet olduğu için pek onemsemedim ama aradan 15 gun geçince birkaç tane daha olduğunu tespit ettim.

Ticket oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile kendi kutusunda ücretsiz olarak gonderebileceğimi soylediler. Ben de pazartesi gunu kargoya verdim ve cihaz şu an ellerine ulaştı. Birdahaki ticketımda değişim talep ettiğimi belirttim.

Sorum şudur; değişim olursa ve yine ölü piksel çikarsa iade edebilir miyim?
Genişletmek için tıkla...

Garanti devam ediyor. İsterseniz 20 kere değişim yapın. Tabii değişim koşullarını sağlıyorsa. Örneğin çoğu firma ölü pikseli kusur olarak görmüyor, en azından 2-3 taneden fazla olmadığında.
 
Artı 0 Eksi
Barisdkmn dedi:
Garanti devam ediyor. İsterseniz 20 kere değişim yapın. Tabii değişim koşullarını sağlıyorsa. Örneğin çoğu firma ölü pikseli kusur olarak görmüyor, en azından 2-3 taneden fazla olmadığında.
Genişletmek için tıkla...

Firmanın ölü pikseli kusur olarak görüp görmemesi bir şey ifade etmemektedir. Ölü piksel kusurdur. Bireysel faturalarda ilk altı ay içinde arızaların tamamı DOA olarak değerlendirilir ve DOA belgesi verilir. Servis yasayı çiğner ise THH aracılığı ile hakkınızı alabilirsiniz.
 
Artı 0 Eksi
ymnN dedi:
Olu piksel harici monitor hakkinda goruslerini ogrenebilir miyim bende almayi dusunuyorum ayni monitorden.
Genişletmek için tıkla...

Bu fiyata bu özelliklerde başka monitör yok. Ben çok beğendim açıkçası goruntusu de çok guzel NVIDIA logosu var o da ayri hoşuma gidiyor, ben memnunum.

CanR6 dedi:
Dell teknik desteği arasaydınız size direk yeni monitör gönderimi sağlarlardı sizde gelen kargocuya eski monitörü teslim ederdiniz bizzat böyle bir durum yaşadım değişim yapıldı direk hiç uğraşmadım.
Genişletmek için tıkla...
Hocam gaming gen tr ile konuştum da satin alali 15 gunu geçtiği için teknik servise yollayacaklarmiş yasal süre 21 iş gunuymuş. Siz ne kadar beklediniz?
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Hocam Dell teknik desteği arayın sorunu anlatın size boş bir mail yollayacaklar bu maile sorunlu kısımların fotoğraflarını isteyecekler ve sonrasında inceleyip telefonda iken size yeni bir monitör göndereceklerini kargo ile gelen kargo görevlisinede eski monitörünüzü teslim etmenizi isteyecekler. +90 212 371 9054 bu numarayı arayın
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

the4kraken
Gaming Gen TR ASUS TUF Gaming VG249Q3R monitör iade
Mesaj
1
Görüntüleme
180
kxy
kxy
TigerForc
İyzico ve Gaming Gen TR monitör indirimi ne kadar?
Mesaj
0
Görüntüleme
217
TigerForc
TigerForc
B
Gaming Gen TR monitör siparişinde sorun yaşanırsa ne yapılmalı?
Mesaj
0
Görüntüleme
274
Bedo5353
B
mehmetaba
Gaming Gen TR'den ASUS monitör sorunlu çıkınca ne yapılır?
Mesaj
4
Görüntüleme
153
mehmetaba
mehmetaba
B
Monitör arızası sonrası garanti süreci nasıl işler?
Mesaj
3
Görüntüleme
488
BraveVR
B

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı