Gaming gen TR ayıplı monitör degisim sureci nasıl işler?

Neshter · 14 Aralık 2022

Merhaba bundan bir ay önce Gaming gen TR adresinden Dell G2422HS adli urunu satin aldim. Birkaç gün sonra ekranda ölü piksel olduğunu gordum. Bir adet olduğu için pek onemsemedim ama aradan 15 gun geçince birkaç tane daha olduğunu tespit ettim.

Ticket oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile kendi kutusunda ücretsiz olarak gonderebileceğimi soylediler. Ben de pazartesi gunu kargoya verdim ve cihaz şu an ellerine ulaştı. Birdahaki ticketımda değişim talep ettiğimi belirttim.

Sorum şudur; değişim olursa ve yine ölü piksel çikarsa iade edebilir miyim?

Neshter · 16 Aralık 2022

CanR6 dedi:
Hocam Dell teknik desteği arayın sorunu anlatın size boş bir mail yollayacaklar bu maile sorunlu kısımların fotoğraflarını isteyecekler ve sonrasında inceleyip telefonda iken size yeni bir monitör göndereceklerini kargo ile gelen kargo görevlisinede eski monitörünüzü teslim etmenizi isteyecekler. +90 212 371 9054 bu numarayı arayın

Hocam keşke biraz daha erken rastlaşsaydik. Pazartesi gunu cihazı kargoya verdim. 21 iş gunu suresi varmiş...

CanR6 · 16 Aralık 2022

Değişim olur büyük ihtimalle sadece zaman kaybı yaşarsınız geçmiş olsun.

Neshter · 22 Aralık 2022

CanR6 dedi:
Değişim olur büyük ihtimalle sadece zaman kaybı yaşarsınız geçmiş olsun.

Hocam ölü piksel tespit edilmedi diyorlar ama gözümle gördüm siyah ekranda birkaç adet yeşil nokta vardı. Cihazi kargoya vermişler cihaz gelince Dell i arayacağim.

ymnN · 22 Aralık 2022

Neshter dedi:
Hocam ölü piksel tespit edilmedi diyorlar ama gözümle gördüm siyah ekranda birkaç adet yeşil nokta vardı. Cihazi kargoya vermişler cihaz gelince Dell i arayacağim.

Dell whatsapp hattindan fotograf video atinca yardimci olacaklardir.

Neshter · 22 Aralık 2022

ymnN dedi:
Dell whatsapp hattindan fotograf video atinca yardimci olacaklardir.

Numarayı biliyor musunuz?

ymnN · 22 Aralık 2022

Neshter dedi:
Numarayı biliyor musunuz?

Teknik Destek (Temel) : +90 212 371 9054
Ürün Desteği | Dell Turkey buradan servis tag numarasini girince sohbet kismi olmasi lazim. Ayrica numarada olmasi lazim. Sag tarafta teknik destege basvurun butonu var. Oraya tiklayinca cikmasi lazim.

Neshter · 22 Aralık 2022

ymnN dedi:
Teknik Destek (Temel) : +90 212 371 9054
Ürün Desteği | Dell Turkey buradan servis tag numarasini girince sohbet kismi olmasi lazim. Ayrica numarada olmasi lazim. Sag tarafta teknik destege basvurun butonu var. Oraya tiklayinca cikmasi lazim.

cihazin servis tag numarası nerede yazar?

ymnN · 22 Aralık 2022

Neshter dedi:
cihazin servis tag numarası nerede yazar?

Monitorun arka etiketinde yazar. EMC urun kimligi de yazabilir. Ya da seri no varsa onla da deneyebilirsin. Hepsi arka etikette yer alir.

Neshter · 23 Aralık 2022

Dell ile görüştüm. İstenilen resimleri mail üzerinden attım, cevap bekliyorum.
Ölü pikselleri siz de görüyor musunuz?

jxorz · 23 Aralık 2022

Neshter dedi:
Dell ile görüştüm. İstenilen resimleri mail üzerinden attım, cevap bekliyorum.
Ölü pikselleri siz de görüyor musunuz?

Üç adet saydım. Rahat olun, her türlü iade veya değişim hakkınız var. Ürün kusurlu.

Gaming gen TR ayıplı monitör degisim sureci nasıl işler?

Ayrıntılı düzenleme

Neshter

Hectopat

Neshter

Hectopat

CanR6

Megapat

Neshter

Hectopat

ymnN

Kilopat

Neshter

Hectopat

ymnN

Kilopat

Neshter

Hectopat

ymnN

Kilopat

Neshter

Hectopat

Dosya Ekleri

jxorz

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz