RetR0_Z
Decapat
- Katılım
- 1 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 366
- Çözümler
- 1
Gençer Gaming değişim yapar mı peki?
Gençer Gaming'i bilmiyorum ama çok uzun zaman geçmediyse büyük ihtimalle değişim yaparlar.
Gençer Gaming değişim yapar mı peki?
Gençer gaming değişim yapar mı peki?
@kino hocam, coil whine olayı belirli modellerde mi oluyor yoksa o kartın tüm modellerinde oluşabilecek bir problem mi?
RX 6800'ü zaten çok hayran kalarak almıştım hocam ancak 2 gündür şu sorun yüzünden hayattan soğudum. Kartı 21.12.2022 - 00.00 tarihinde satın aldım. Cuma günü teslim edildi. Dün de topladık anca. Gençer gaming'in desteğine yazsam ilgilenirler mi hocam? Yoksa yarın arasam daha mı iyi?
Son durum nedir?RX 6800'ü zaten çok hayran kalarak almıştım hocam ancak 2 gündür şu sorun yüzünden hayattan soğudum. Kartı 21.12.2022 - 00.00 tarihinde satın aldım. Cuma günü teslim edildi. Dün de topladık anca. Gençer gaming'in desteğine yazsam ilgilenirler mi hocam? Yoksa yarın arasam daha mı iyi?
Düzenleme: Gençer gaming desteğine yazdım. Umarım değişim yaptırabilirim.
Merhabalar. Ben de aynı sorunu yaşamış birisi olarak sizlere birkaç tavsiyede bulunmak istiyorum. Gördüğüm kadarıyla kartı alalı 1 ay bile olmamış. 6502 sayılı tüketiciyi koruma kanununun 10. maddesinde belirtildiği gibi; bir ürün alındıktan ilk 6 ay içerisinde problem çıkartırsa satılırken problemli satılmış gibi değerlendiriliyor ve müşterinin 4 adet seçimlik hakları doğuyor. O yüzden talebinizi belirtin, kararı siz vericeksiniz teknik servis değil. Lütfen bunun bilincinde olduğunuzu teknik servise belirtin ve hakkınızı arayın.Yolladım kartı onlar da distribütöre yollamışlar birkaç güne belli olur rapora göre değişim ya da iade yapılır dediler. Şu an kartsız bekliyorum.
Benim de PNY marka bir kartım vardı. 1.5 senelik kullanım sonucu fanında tıkırtı ve coil whine sorunları sebebiyle gönderdim. İlkinde sorun yok, ikinci gönderişimde tamir edildi denildi. 2. gönderişimin ardından 3-4 gün sonra aynı problemler yine baş gösterdi. Kanuna göre bir ürün garanti kapsamındayken, 1 sene içerisinde aynı arızayı 2 kere, farklı arızayı 4 kere verirse müşterinin yine seçimlik hakkı doğuyor. Ben de bunu servise belirttim ve ürün değişimini istedim. Sağolsunlar zorluk çıkartmadılar. Size tavsiyem eğer hatasız diyip ürünü tarafınıza geri gönderirlerse, sorunları detaylı olarak video kaydına alın, mail yoluyla firmaya ulaştırın ve müşteri seçimlik hakkınızı belirtin. Eğer gerekeni yapmazlarsa E-devlet üzerinden hiçbir ücret ödemeden kolaylıkla tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. 2023 ile birlikte bu yasalara uymayanların cezası ciddi derecede artmış durumda. Umarım sorun yaşamazsınız.Teşekkür ederim hocam. Ben de iade etmek istiyordum ama olmaz diye çekincelerim vardı siz böyle diyince içim rahatladı. Eğer Arena Bilgisayar raporda hatasız demezse iade isteyip XFX olanını alıcam.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.