Amazon yurt dışından aldığım bir ürün vardı 1500 TL'lik. Ürünü aldıktan sonra taksitlendirmesini Maximum Mobil üzerinden yaptım, sonra vazgeçtim ve Amazon'dan siparişi iptal ettim. Siparişin iptali yapıldığı hesapta gözüktü ancak taksitlendirmeyi iptal etmedi ve 4. taksitin 3. taksitindeyim. Bu konu hakkında Güngören şubesinin İş Bankası yetkilileri işinden habersiz vasıfsız elamanlardı özellikle satış danışmanı bana önceden yaptığım siparişlerimin iadesi yapıldığını söyleyerek resmen dalga geçti. Şu an ki iade gerçekleşmemiş siz de gördünüz dediğimde biz bir şey yapamayız müdürlüğe gidin dedi. Bu konu hakkında tüketici mahkemesine başvuru yapabilir miyim?
Son düzenleyen: Moderatör: