Çoğunlukla yanlış (ve eksik) bilgilendirmeler gelmiş. Şu an önemli olan tek soru siz sahibinden üzerinden tacir sıfatıyla satıcı olarak mı satıyorsunuz yoksa sıradan bir insan olarak eşyanızı mı satıyorsunuz? Bunun önemi alıcının tüketici kapsamına girip girmediğidir. Tüketici kapsamına giriyorsa almak zorundasınız, alıcıya hakem heyetine hemen başvurmasını önerirdim hatta.
Eğer parfümünüzün orijinalliğinden eminseniz heyete başvurmasını bekleyin, başvurudan sonra savunmanıza yazarsınız. Zaten hakem heyeti aksi savunma durumunda olumsuz kararı verir ve alıcının mahkemeye başvurması gerekir artık.
Eğer emin değilseniz ya yukarıda anlattığım yöntemi yapıp dava açmamasını temenni edeceksiniz ya da iadeyi yapıp siz toptancınıza karşı hukuki süreci başlatacaksınız.
En mantıklı olan ayıplı mal sattığınızdan şüpheleniyorsanız önce toptancıyla iletişime geçin, olumsuz yanıt alırsanız da ayıp oranında indirim teklif edin alıcıya. Sonra toptancıya karşı işlemlere başlarsınız zararınızı da rücu edersiniz.
(Eğer karşı taraf tüketici değilse de hukuken ayıplı mal sattığınız için genel hükümler uyarınca geri almanız veya ayıp oranında indirim yapmanız gerekebilir, ama bu yolda hakem heyetine başvuru söz konusu olmaz)
