Emirhan.Kılınç
Kilopat
- Katılım
- 13 Mart 2015
- Mesajlar
- 32
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yaklaşık 1.5 sene önce ailemin bir telefoncudan sıfır olarak aldıkları Xperia Z5 Premium için KVK'dan ücret iadesi çıktı.
Evrakları istediler, götürdüm fakat fatura üzerime olmadığı için ücret iadesi yapmıyorlar.
Ailem telefoncudan alırken fatura vermişler fakat fatura EVKUR'dan kesilmiş ve üzerinde hiç tanımadığım bir kişinin adı yazıyor.
Telefoncudan aldığım bilgi ise faturada ismi yazan kişinin cihazı telefoncuya, telefoncunun ise bana sattığı yönündeydi.
KVK benden ikinci el satış sözleşmesi veya faturadaki kişiyi getirmemi istedi fakat ben ikisini de yapamıyorum.
Bu durumda ücret iadesi almam için ne yapmam lazım?
Evrakları istediler, götürdüm fakat fatura üzerime olmadığı için ücret iadesi yapmıyorlar.
Ailem telefoncudan alırken fatura vermişler fakat fatura EVKUR'dan kesilmiş ve üzerinde hiç tanımadığım bir kişinin adı yazıyor.
Telefoncudan aldığım bilgi ise faturada ismi yazan kişinin cihazı telefoncuya, telefoncunun ise bana sattığı yönündeydi.
KVK benden ikinci el satış sözleşmesi veya faturadaki kişiyi getirmemi istedi fakat ben ikisini de yapamıyorum.
Bu durumda ücret iadesi almam için ne yapmam lazım?
Son düzenleyen: Moderatör:
