TurkNet Ethernet ve DSL ışığı yanmıyor

umuts19

Decapat
Katılım
25 Temmuz 2022
Mesajlar
434
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba destek kaydı bıraktım, Türk Telekom personeli gelip kontrol etti modeme kadar internet geliyor hatta biraz düşük geliyor ama geliyor bizim altyapı kaynaklı bir sorun görünmüyor sizin iç tesisatta oksitlenme vs olabilir dedi gitti TurkNet'e söylüyorum ya biz ekip gönderelim ücretli ya da elektrikçi bulun diyorlar fakat yıllardır hiçbir sorun olmamış birdenbire sebepsiz olması çok garibime gitti modemi resetleyip sıfırdan kurulum yaptım sonuç değişmedi sizce ne yapmalıyım?
Modem: ZTE H168a.
VDSL internet 80 90 hızlar rahat alıyordum.

Yardımcı olabilecek var mı?
 
Son düzenleme:
Merhaba destek kaydı bıraktım, Türk Telekom personeli gelip kontrol etti modeme kadar internet geliyor hatta biraz düşük geliyor ama geliyor bizim altyapı kaynaklı bir sorun görünmüyor sizin iç tesisatta oksitlenme vs olabilir dedi gitti TurkNet'e söylüyorum ya biz ekip gönderelim ücretli ya da elektrikçi bulun diyorlar fakat yıllardır hiçbir sorun olmamış birdenbire sebepsiz olması çok garibime gitti modemi resetleyip sıfırdan kurulum yaptım sonuç değişmedi sizce ne yapmalıyım?
Modem: ZTE H168a.
VDSL internet 80 90 hızlar rahat alıyordum.

Yardımcı olabilecek var mı?
Merhaba, sistem üzerinden kontroller sağlandıktan sonra altyapı için ekip yönlendirmesi yapılıyor. Altyapı kontrollerinde sorun tespit edilmediyse iç tesisatın kontrolü gerekmektedir. Biz yerinde destek ekibi yönlendirebiliriz, eğer tesisatta sorun çıkmazsa ücreti yansıtılmıyor.
 
Merhaba destek kaydı bıraktım, Türk Telekom personeli gelip kontrol etti modeme kadar internet geliyor hatta biraz düşük geliyor ama geliyor bizim altyapı kaynaklı bir sorun görünmüyor sizin iç tesisatta oksitlenme vs olabilir dedi gitti TurkNet'e söylüyorum ya biz ekip gönderelim ücretli ya da elektrikçi bulun diyorlar fakat yıllardır hiçbir sorun olmamış birdenbire sebepsiz olması çok garibime gitti modemi resetleyip sıfırdan kurulum yaptım sonuç değişmedi sizce ne yapmalıyım?
Modem: ZTE H168a.
VDSL internet 80 90 hızlar rahat alıyordum.

Yardımcı olabilecek var mı?

Türk Telekom'dan personel nasıl çağırdın kontrol etmesi için iletişim numarası bulamıyorum yardımcı olur musun?
 
Durup dururken Ethernet kablosu takılı değil diye sorun vermeye başladı, reset atıyorum kapat/aç yapıyorum düzeltemedim.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı